S

Stacy

3 yıllar önce

İade politikasında ve müşteri hizmetlerinde çok ha...

İade politikasında ve müşteri hizmetlerinde çok hayal kırıklığına uğradım. Şimdiye kadar alışveriş yaptığım diğer mağazaların çoğu, bir müşterinin bir ürünü kendileri için işe yarayıp yaramadığını caydırmak için belirli bir süre kullanmasına ve ardından müşterinin memnun kalmadığı ürünlerde ücretsiz iadeye izin vermesine izin veriyor. Beyaz nilüfer YAPMAZ. İade politikaları, yalnızca iade edildiğinde kullanılmamış yastıkları kabul edecekleri VE müşterinin iade nakliye ARTI% 30 yeniden stoklama ücreti ödemesi gerektiğidir. Hangisini beğendiğimizi görmek için üç farklı stil yastık sipariş ettim ve şimdi denediğimiz iki tipte sıkışıp kaldık. Neyse ki tek bir yastık denemedik. Daha önce müşteri hizmetlerine iadeler hakkında e-posta göndermiştim ve aldığım yanıt, geri dönmem için 30 günüm olduğunu söyledi. Stok yenileme ücreti hakkında hiçbir şey söylemedi. Artık geri dönmeye hazır olduğuma göre, tüm politikadan haberdar oldum. Elbette, politikayı çevrimiçi olarak okumalıydım ama bunun yerine ilk e-postaya gittim. Bu şirketten tekrar basitçe yukarıdaki nedenlerden dolayı satın almam. Param bir dahaki sefere başka bir yerde harcanacak. Çok hayal kırıklığı!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok