Kate Hildenbrand

İnceleme bunq

Bunq eskiden mükemmel bir bankaydı ... Buradaki an...

Bunq eskiden mükemmel bir bankaydı ... Buradaki anahtar kelime "eskiden" dir. En son sürüme güncellemelerinden ve müşterilerin para ödemesini istedikleri tüm ücretli kredi kartlarından bu yana, kullanılamaz bir uygulama haline geldi. Artık kredi kartı için ekstra ücret ödemeyen PAYING müşterilerini hesaba katmıyorlar. Uygulamada artık yalnızca kredi kartı olan kişiler için geçerli olan bir dizi gereksiz istatistik ve düğme var.

Destekleri yavaş ve ulaşılması zor ve tüm sorulara asla cevap vermiyorlar. Bu, bir seferde yalnızca bir destek bileti açabilmeniz gerçeğiyle daha da kötüleşiyor, bu nedenle iki sorununuz varsa, bunları bir araya getirmek zorunda kalıyorsunuz ve sonra gönderdiklerinizin yalnızca yarısı için yanıt alıyorsunuz ... bilerek bu kopyaları önlemek içindi.

Ayrıca bu sabah epeyce tanınmayan suçlamalarım oldu. Bunları bildirmek için bir düğme vardı. Asla ihtiyacım olmadı ama orada olduğunu biliyordum. Artık aynı tüccardan gelen altı tanınmayan ödememde düğmeyi gerçekten kullanmak istediğime göre, artık bir seçenek kalmamıştı.

Şimdi, prosedürleri, önce tüccara ulaşmam gerektiğidir (bu durumda bir seçenek değil, tüccar olmadığı için ... bu sadece rastgele Bank of America ücretleridir) ve sonra onlara tüccarın yararsız olduğunu ve o zaman ve ancak o zaman harekete geçebilirler. Onların desteğine tekrar ulaştım, ancak bu 70 EUR'nun sonsuza dek gittiğinden eminim ...

Banka değiştirmek için sabırsızlanıyorum. Şimdiden ihtiyaçlarıma uyan başka bir banka bulmaya çalışıyorum.

Benden her ay epeyce para alan bir banka için müşteri hizmetleri, çalışan bir uygulama ve bunun gibi şeyler beklerdim, ancak BUNQ'da artık durum böyle değil. Uzak dur! :(

Çevrildi