Robby Abraham İnceleme David McDavid Honda
Bayilikle iyi bir deneyim (aşağıda uyarılar olsa d...
Bayilikle iyi bir deneyim (aşağıda uyarılar olsa da) yaşadım. Fiyatlandırmayı tamamlamak için 2. kez geri gelmem gerekiyordu, ancak 2. sefer kısa ve tatlıydı (beklediğim gibi). Bir bayiye adım atmadan önce anlaşmalarımı yaptırmayı seviyorum ama aileyle satın alıyordum (2 araba alıyorduk) bu yüzden sanal müzakereye ek olarak şahsen yapılması gereken anlaşma üzerinde çalışmak için biraz daha fazla şey vardı.
Anlaşma sonunda GM Rob Tharp ile yapıldı ve anlaşma çabucak kapandı. Bu iyi bir etkileşimdi Başka bir notta, iyi bir deneyim yaşadım ama aile üyem arabayı almak için 2. kez geri dönmek zorunda kaldı çünkü bayi evraklara yanlış VIN yazmış, bu yüzden o ve karısı 2. kez geri gelmek zorunda kaldı tüm evrak işlerinden istifa etme zamanı (ve yanlarında getirecek çocukları var, vb.). Bana 5 yıldız verdiren şey, bayiliğin güçlükle ilgili suçu olduğu için, aile üyemin gerçekten ayrıntılı bir şekilde pazarlık yapması gerekti. Müşteri hizmetleri perspektifinden bakıldığında, bu bayiliğin yukarıda ve öteye gittiğini gösterecek güçlük için proaktif olarak hizmet sunsalar.
Ayrıca, aldığım bazı aksesuarları almak için geri döndüğümde, beni tanımıyorlardı (anlaşma zaten yapıldı ve ödenmişti ve bu yüzden ondan sonra bana dikkat etmediler). İhtiyacım olanı elde etmek için birkaç kişiyle iletişime geçmem gerekti (25 dakikadan fazla sürdü) ve o zaman bile bana sahip oldukları söylendi, kimsenin işgal etmediği bir masanın yanında yerde yatıyordu. Anladım ve birisi onu araca taşımama yardım etmeyi teklif etse iyi olurdu.
Müşteri hizmetleri tarafında yardıma ihtiyacı var. Bu nedenle, belirli bir deneyim istiyorsanız, anlaşma yapılmadan önce ihtiyacınız olan her şeyi aldığınızdan emin olun ve anlaşma sonrası ek aksesuarlar almak için kiminle çalışmanız gerektiği konusunda net olun.
Yorumlar: