AnneSophie SANTORO

İnceleme Lancel

Müşteri deneyiminden hayal kırıklığına uğradım.

Müşteri deneyiminden hayal kırıklığına uğradım.
Hoş geldin, gerçekten hoş karşılanıp karşılanmadığımızı merak eden sol, geri dönmek istedik, ürün tavsiyesi çok hafif, böyle bir dükkanda varken başka bir yerde çok fazla, farklı özelliklere ve yeteneklere sahip birçok ürün gibi, bu yüzden şaşırdım. çok az tavsiye edildi, deriler ve ürün çeşitleri hakkında çok az bilgili. Bununla birlikte, eğitimdeki gençlerin öğrenmeye başladıkları ve bundan zevk aldıkları için minnettarım, ancak yardım edilmeleri gerekmiyor, bu onlar için ve ayrıca rahatsız etmek istemeyen bizler için utanç verici ve sonunda bu dükkanı seçtikleri için pişmanlık duyuyorlar. Sonunda yine çok utandık ... Gerçekten ne olduğunu bilmiyorum ama lüks alanındaki müşteri deneyiminin yaşadığımızla sınırlı olmadığı kesin, biz de bu nedenle seçiyoruz Lancel gibi ünlü bir ev, (güzel alışverişler yapmak, bizim için daha eksiksiz bir müşteri deneyimi yaşamak için) ve normal zamanlarda hiç kıyaslanamayacak bir marka değil ve henüz ...
Hâlâ aradığımız ürünü satın aldık, çünkü ancak o anda hareket edebiliyorduk, neyse ki daha önce sorgulamıştık ve sahip olmak istediklerime göre fikirleri sabitledim. Umarım bu sadece kötü bir geçiştir çünkü elbette utanç verici, ama hayal kırıklığına uğradım. İster bir Lancel mağazasına gidiyor olun, ister sadece bakmak, öğrenmek için, az ya da çok satın almak için, önemli değil, elbette lüks pazarlamanın temel kurallarını seçen her müşteriye uygulamak zorunda kalacaksınız. işinizin eşiğini geçin. Dükkan. Ve sonraki birkaç kez alışverişimi başka bir Lancel evinde yapardım. Oldukça şaşırdım ve anlamıyorum ... ev ekibinize iyi şanslar, saldırgan olmak istemiyorum ve sadece yorumumun yapıcı olmasını diliyorum.

Çevrildi