C

Cassandra Daye

3 yıllar önce

Bu derecelendirmeye sıfır yıldız verebilseydim kes...

Bu derecelendirmeye sıfır yıldız verebilseydim kesinlikle verirdim. Culligan'la sözleşme yaptığımızdan beri sorunum dışında hiçbir şeyim olmadı. Sorunları çözmeye çalışırken etrafta dolaşan bana verildi. Bir keresinde şube müdürünü istedim ve meşgul olduklarını söyleyerek beni kendisine ulaştırmayı reddettiler. TAHRİBAT ÖDEME YAPAN BİR MÜŞTERİ İLE ÇALIŞMAK İÇİN ÇOK MÜKEMMEL Mİ? Ben de iptal ettim. Bölgemde su sağlayan başka bir işletme bulamadım, bu yüzden onlara geri dönmek zorunda kaldım çünkü müşterilerim işimin su olmasına bağlıydı. Geri döndükten sonra sorunlar devam etti. Kağıt veya elektronik fatura almayı bıraktım, bu yüzden benden geç ücret talep ettiler ve daha sonra ücretler konusunda uyarılmadığım için ödemeyi reddettim. Sormak için aradığımda sesli mesaja gönderildim, bir sesli mesaj bıraktım ve bir daha geri aranmadım. Bugün, işletmemin müdürünün su dağıtımını almak için orada olduğu başka bir olay meydana geldi (işimin tuhaf bir programı olduğunu ve Culligan'ı saymak için birçok kez uyardığımızı unutmayın) ve geç kaldılar ve kapatıldık ama müdürüm kaldı su almak için geç. Geldiklerini ve uzaklaştıklarını söyledi. Bu yüzden onları bugün daha sonra tekrar açtığımızda suyu teslim etmeye geri getirmeleri için aradım çünkü yarın yapacağımız bir etkinlik için suya ihtiyacımız var ve tamamen dışarıdaydık. Telefondaki bayan bana sadece tam o sırada geri gelmeleri gerektiğini ve stüdyo yöneticimin başka bir işi olduğunu söyledi ve daha sonra geri gelemeyecekleri için geri dönmek için iptal etmem gereken bir toplantı yaptım. ... tam anlamıyla tüm takımlarından inanılmaz derecede hayal kırıklığına uğradım. Teslimatçı, müşteri hizmetleri ekibi, yönetim ekibi ... hepsi. KORKUNÇ HİZMET ve en kötü yanı, onları kullanmak zorunda kalıyorum çünkü başka hiçbir şirket bölgeme teslimat yapmıyor. Bu sorunu iletmek için BBB'ye ulaşacağım. Bunu kendim bir işletme sahibi olarak herhangi bir işletmeye yapacağımı hiç düşünmemiştim ama kırılma noktama itildim. Umarım bu inceleme, yaşadıklarımın başka birinin başına gelmesini önlemek için yeterlidir.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok