Adam Derengowski

İnceleme Bolls Heating & Cooling

GÜNCELLEME: Olumsuz deneyimimden sonra müşteri hiz...

GÜNCELLEME: Olumsuz deneyimimden sonra müşteri hizmetleri için Bolls'u gerçekten takdir ediyorum. Beni aradılar, hizmet ücretimi iade ettiler ve bazı eleştirilerime açıktılar. Sonunda aynı hizmeti daha ucuza yapan başka bir şirketle gittik, ancak deneyimim hakkında kesinlikle daha iyi hissediyorum. Durumu düzeltme çabalarını gerçekten takdir ediyorum.

Onarım teknisyenim, AC'min öğleden sonra geç saatlerde sıcaklığı 77'nin altına düşürmek için mücadele ettiğini söylediğimde başlangıçta bir temizlik için çıktı, bu bir servis çağrısına (95 $) dönüştü ki bu iyi. Onu anlıyorum.

5 dakika boyunca buradaydı ve bana ünitemin (2015) soğutma sıvısının düşük olduğunu ve sızıntı yaptığını söyledi. Tekrar doldurmanın ve bir tür boya yöntemi kullanarak sızıntıyı bulmanın bana 500 $ 'a mal olacağını söyledi.

Elbette küçük bir etiket şoku yakaladım ve alışveriş yapmaya karar verdim. Başka bir şirket bana 100 dolarlık boya testi dahil iki ayrı test yapabileceklerini ve bunu çok daha zamanında yapabileceklerini söyledi.

Söylesene ikisi arasında nasıl 400 dolarlık bir fark var? Teknisyenim beni kandırmaya mı çalışıyordu? Emin değilim ama Bolls Heating & Cooling'i hiç kimseye tavsiye etmeyeceğimi söyleyeceğim.

Çevrildi