Jennifer Tiegs

İnceleme Huntwood Industries

Öncelikle dolapların kalitesi, kaplaması ve paketl...

Öncelikle dolapların kalitesi, kaplaması ve paketlemesi gerçekten çok güzel. Orada şikayet yok. Ancak iletişimin her adımı kesinlikle korkunçtu.

Huntwood'u kullanmaya karar verdim çünkü onlar yerel bir şirket, kaliteli ve güzel bir hisse senedi seçeneği yelpazesi. Ücretsiz tasarım hizmetleri olduğunu fark ettim. Ücretsiz tasarım hizmetlerini teyit etmek için aradım, stok dolabı dahil evet denildi ve tasarımcı ile randevu alındı. Tasarımcı, stok dolaplarında tasarım hizmeti vermediklerini söyledi. (Kendi tasarımım excel elektronik tablolarını kullanarak mı çalıştı?)

Sipariş vermek için özel bir dolabım vardı ve tasarımcı siparişimin tamamını görmek istedi. Bana bir teklif verdi, aynı anda stok dolaplarım için sipariş verdiğini varsaydığım için aptalım. Hayır! Kimse siparişimin sonraki adımlarını söylemedi. "Yarın yükle!" Yapabileceğiniz stok dolabı reklamı. bir yalan. Stok dolaplarında zaman almak için sipariş hakkında biraz şeffaflık iyi olurdu.

Dolaplarımı almaya gidin, "Bir saat önceden aramanızı tercih ederiz" denildi. Olağanüstü. Biri bunu bana gerçekten iletseydi harika olurdu. Stok dolaplarımdan ikisinin geciktiğini keşfettim. "Tasarımcının seni araması gerekiyordu." Hayır! Hiç çağrı almadım.

Sonunda tüm dolaplarım hazır, saati önceden ararım, gideceğim yere gelirim, kapıyı çalarım, kapıyı açmaya çalışırım (açılmaz) ana ofise gitmeden önce 20 dakika beklerim. Sadece kişinin orada olduğu ve kapıyı çekmem gerektiği söylendi. Gerçekten mi? Tabela yok, birinin orada olduğuna dair hiçbir belirti yok ve karlı bir şirket olan Huntwood, kapı zili için 20-50$ harcayamıyor??? Ciddi anlamda?

Her adımda iletişim kokuyordu. Huntwood kullanıyorsanız kaliteli dolaplar bekliyoruz. Stok dolapları sipariş ediyorsanız, iletişim, hizmet veya teslimat beklemeyin. Huntwood'un öncelikle tasarımcılar, inşaatçılar ve geçimlerini mutfakla uğraşan insanlarla çalıştığını varsayıyorum. Ben istemiyorum. Dolapları düzenli olarak binlerce yere düşürmüyorum, bu varsayımları bırakmak ve daha fazla iletişim kurmak, bu süreci sinir bozucu değil eğlenceli hale getirmek için uzun bir yol kat etmiş olurdu.

Çevrildi