Life So Lovely

İnceleme Medvet

Ailemin evcil hayvanı için travmatize edici deneyi...

Ailemin evcil hayvanı için travmatize edici deneyim ...

Korkunç. Köpeğimi bir büyüme giderilmesinden birkaç gün sonra (normal veterinerlik ofisinde yapıldı) çok şişmiş bir ekstremite için MedVet'e getirdim. Veteriner muayenehanesi kapatıldı, biz de MedVet'e gittik. Bırakışta, COVID prosedürleri nedeniyle binaya hastalar / köpekler dışında kimsenin girmesine izin verilmedi. 1.5-2 saat bekleme süresi olacağını söyledikleri için kabul ettim. Ve çalışan bana MedVet'in tıpkı bir insan ER gibi çalıştığını ve bekleme süresinin değişebileceğini söylediğinde anladım. Köpeğim hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduklarında ve doktor onu muayene etmek üzereyken telefon görüşmeleri aldım. Dr. Dunlevy'den bulgularını saklayan başka bir telefon aldım. Köpeğimin normal veterinerinin aradığını ve ileriye dönük bir oyun planıyla işbirliği yaptıklarını bana bildirdi. İkisinin de önerdiği bir seçenek seçtim. Bir tahmin verilmesini istedim. Bunu yapan doktorun teknisyeninden başka bir telefon aldım ve devam etmeyi kabul ettim. Başka bir arama da doktorun köpeğime başladığını bildirmekti. Bu, arabada 2 saat oturup bekledikten sonra oldu. Başka bir saat sonra aradım (toplamda 3 saatlik bekleme süresi) ne kadar uzun olduğunu sordum. Telefondaki kadın yaklaşık 30-45 dakika (arka tarafa baktıktan sonra) dedi. Başka bir saat sonra (toplam 4 saatlik bekleme süresi) tekrar aradım ve doktorun köpeğimi almaya hazırlandığını söylediler. Toplam 5 saatlik bekleme süresinden sonra nihayet oğlumun binadan dışarı çıkarıldığını gördüm. Onu arabaya bindirir ve yüksek sesle ağlamaya, titremeye başladığımda ve bir anksiyete krizi geçiriyor gibiydi. Bunu eve arabayla 30 dakika boyunca yaptı! 7 yıldır köpeğim var ve ağladığını hiç duymadım. Hiç. Bunun o binada 5 saat boyunca ne kadar stresli olmasından kaynaklandığını biliyorum! Ona verilen ilaçları sormak için aradım. Doktorla telefonda metadonu kabul ettim ve fentanil için faturalandırıldım ve ona verilen buydu. Fentanil enjeksiyonunun zamanını sorduğumda, 5 saat önce onların bakımına verildiği anda aldığını ve şimdiye kadar aşınmasının normal olduğu söylendi. Bıraktıktan saatler sonrasına kadar ilaca asla izin vermediğimi ona söyledim. Ardından teknisyen telefona gelir ve ayrılmadan 30 dakika önce fentanili aldığını söyler. Sonra köpeğimin 5 saat boyunca bakımını nasıl yaptığını sordum ve ona tüm zaman boyunca rahat bir şekilde uzanmakta olduğu söylendi. Sonra aynı kişi, doktor davası üzerinde çalışmaya başladığında stresli olduğunu ve biraz huysuzlaştığını söyledi. MedVets bakımındayken köpeğimin yeterince ilgi görmediğini ve personelin özür dilemekte çok iyi olduğunu hissediyorum. Başlangıçta kabul ettiğim orijinal plan, onu o gece eve götürmek ve ertesi gece, 24 saat sonra, kompresyon sargısını çıkarmak ve ekstremiteyi yeniden sarmak için geri gelmeyi içeriyordu. Bunu yapmam için bana para verilseydi köpeğimi oraya geri götürmezdim. Travma geçirdi! Sonunda evde bandajını değiştirip ertesi gün onu normal veteriner hekimimize götürdüm. Ve evde bandajla iyi iş çıkardığımı söyledi. Bu ziyaret sırasında MedVet ile yaşadığımız deneyimin diğer ayrıntılarını açıklamayı umursamıyorum çünkü yapılanlar yapılır ve köpeğim evde güvende ve rahattır. Olağanüstü bir üne sahip bir yer için zor kazanılan para ödedim. Birkaç yıl önce, evcil hayvanlara 7/24 tıbbi hizmetler için MedVet'i her zaman tavsiye eden bir veteriner için bile çalıştım. Ve müşteriler her zaman harika yorumlarla geri döndüler! Daha da önemlisi köpeğime bu şekilde davranıldığına inanamıyorum. Asla geri dönmeyeceğim.
Ayrıca, yalnızca birkaç dakika sürecek kısa bir anket hakkında bir e-posta aldım. Açtığımda ve MedVet'i herhangi birine tavsiye etme olasılığımın 0-10 ölçeğinde 0'ı seçtiğimde, beni hemen sorgulama sürecinin geri kalanına kapattı ve geri bildiriminiz için teşekkür etti. Görünüşe göre, sadece olumlu olacaksa geri bildirim istiyorlar. Korkunç.

Çevrildi