Dennis D

İnceleme Royal Equitor Inc O/A Four Poi...

Kırsalda yaşadığımız ve gürültü bizi çok rahatsız ...

Kırsalda yaşadığımız ve gürültü bizi çok rahatsız ettiği için asansörlerden ve buz makinelerinden uzak sessiz bir oda talep ettik. Aneka bize asansörlerden ve buz makinesinden bir kapı uzaklıkta ve 2. katta bir oda veren temsilciydi. Oda beklediğimiz gibi değildi ama tam tersi. Bize sessiz bir oda verip vermediğini sorduğumuzda elinden gelenin en iyisini yaptığını söyledi. Odaya gidip asansörlere çok yakın olduğunu öğrendikten sonra, isteğimizi neden görmezden geldiğini sormak için geri döndük. Başka bir müşteriyi bekliyordu, biz de bekledik. Başka bir görevli bize yardım etmeyi teklif etti, ancak odayı bizim için ayırdığı için onunla konuşmamız gerektiğini söyledik. Bizi bekletti ve önümüzde bulunan müşterinin bize hiç bahsetmediği ekstra şeyleri söylemesi ile bilerek ertelediğini hissetti. Hatta bu müşteri bize döndü ve gecikme için özür diledi ve biz cevap bile vermeden Aneka, tamam dedi. Konuştuk ve bizimle konuştuğunu düşündüğümü söyledik. Şikayet ettikten sonra özür dileyen ve bize başka bir oda öneren bir telefon aldık. İlk etapta bize bu seçeneği verememesi ilginç. Tutumu korkunçtu ve şimdiye kadar yaşadığımız en kötü resepsiyonistlerden biriydi ve çok seyahat ettik. Umarız Mart ayında döndüğümüzde bizim için masanın üzerinde değildir.

Çevrildi