Jennifer Garcia

İnceleme Maui Jim

Gözlüklerini gerçekten çok seviyorum ama müşteri h...

Gözlüklerini gerçekten çok seviyorum ama müşteri hizmetleri konusunda ÇOK HAYAL KIRIKLIĞIM. Yıllarca MJ "sadık" olduktan sonra, her yıl onarım için gönderilmesi gereken bir çiftim var (o kadar da önemli değil), ancak ilk çiftimi hiç rahat değil. Optik bir ofisten aldım ve MJ takas etmeyecek, tamir etmeyecek ve takas etmeyecek, hatta giyebileceğim bir şey için çevrimiçi mağazalarında bana bir kredi vermeyecek. 2 e-posta temsilcisi, 1 telefon temsilcisi ve 1 yönetici ile konuştum ve hepsi üzgünler ama sadece 300 dolarlık bir gözlük takmam gerekiyor, çünkü onları takamıyorum? Bu çok saçma.

Yine de MJ satın alacak mıyım? Evet, çünkü lensleri daha üstün, ancak müşteri hizmetlerinin optimal olmadığını biliyorum, bu yüzden ne aldığıma dikkat edeceğim.

Çevrildi