Miss Mermaid

İnceleme Marietta Memorial Health Syste...

Sigortamın bir yıldan fazla bir süredir karşılamay...

Sigortamın bir yıldan fazla bir süredir karşılamayacağı bir sağlık faturası için sürekli olarak ödeme yapıyorum. Geçtiğimiz yıl içinde, beklemeye alınmadan henüz bir telefon görüşmesine cevap almadım. Sadece bu hafta, geri dönüş çağrısı isteyen 3 mesaj bıraktım (Aradığınızda bu seçeneğe sahip oldukları için, sizi aynı iş günü içinde geri arayacaklarını belirterek). Henüz bir telefon araması almadım.
İade edilen kişiyi almadığım için, aradığım yanıtları almak için fatura bilgilerimi orada görüntülemek için çevrimiçi bir hesap oluşturmaya çalıştım; Bilgilerimi girdikten sonra, oturum açma bilgilerimle bir onay e-postası beklemem gerektiğini belirten bir mesaj belirdi. Bir saatten biraz fazla bekledim ve hala bir e-posta almadım. Bu yüzden, sadece adımı ve numaramı almaları için sağlanan yardım masası telefon numarasını ararım ve bana "Oraya ulaşabildiklerinde sizi arayacaklar" diyorum. Ne kadar süreceğini sordum ve yanıt olarak "gerçekten bilmiyorum" aldım.
Biriyle her konuştuğumda, aradığım yanıtları asla alamıyorum, tıbbi faturalar ve hesaplar sihirli bir şekilde beliriyor ve "hangi hizmet için olduğunu bilmiyorlar" ya da bizim bana sürekli ve sürekli olarak kaba davrandıkları gerçeğine ek olarak, hangi ödemelerin yapıldığına, hangi hizmetlere ilişkin kayıtlar; beceriksizlikleri yüzünden sakin kalmama rağmen.
MMH'den tamamen bıktım ve tiksindim ve gelecekteki hizmetler için onlara asla gitmeyeceğim ve başkalarının da gidecek başka bir yer bulmasını şiddetle tavsiye ediyorum.
Fatura departmanları bir şaka ve tamamen profesyonelce ve eğitimsizler.

Çevrildi