Deirdre Fritz

İnceleme Xidax PCs

Xidax ile olan deneyimim, pek çok olumlu eleştiriy...

Xidax ile olan deneyimim, pek çok olumlu eleştiriyi okuduktan sonra beklediğim gibi değildi - kötü bir deneyim yaşayana kadar değildi, kesinlikle ilgili olabileceğim kötü değerlendirmeleri kazdım mı?
Öncelikle, gönderim tarihi bilgisayarım için geldi ve gitti ve bir temsilciye ulaşana kadar doğru davaya sahip olmadıklarını söylediler - dolayısıyla gecikme. Bilgisayarım nihayet gönderildi ve sipariş verdikten haftalar sonra aldım. Bilgisayarı kurdum ve sabit disklerimin braketlerden düştüğünü fark ettim. Başladıktan sonra, işletim sistemiyle ilgili sorunlar yaşadım, tüm programları ve işletim sistemini yeniden yüklemek için saatler harcamak zorunda kaldım.
Bir hafta sonra, düzenlemenin ortasındayım ve bilgisayar çöküyor (saatler süren işimi kaybetmeme neden oluyor). Önemli bir donanım arızası vardı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eski bilgisayarımı göndermem için bana bir nakliye etiketi gönderdiler (ertesi sabah yaptığım). Jay, müşteri hizmetlerinden yeni bilgisayar için% 100 gönderim tarihi garanti etti. Geminin gönderilmesinin ertesi günü benimle iletişime geçmemişlerdi, ben de onlarla temasa geçtim. Jay daha sonra hangi gün gönderileceğini asla garanti etmediğini söyledi. Sonra ona yaptığımız konuşmanın dökümünü gönderdim. Birkaç gün içinde burada olacağını söylemeye çalıştı ve pek yardımcı olmadı (ayrıca ben sorana kadar kimse özür dilemedi). İşimi yapmak için bu bilgisayara ihtiyacım olduğunu ve buna bağlı olduğumu ve bir an önce buna ihtiyacım olduğunu açıkladım. Bir gecede yayınladılar (çok fazla ileri geri).
Ertesi gün bilgisayarımı aldım ve sabit diskler çıkarıldı ve TEKRAR düşüyordu. Harika bir temsilciyle konuştum, James, ve biz onu çalıştırdık. İki gün önce, Lightroom'u çalıştırırken gecikmeye ve çökmeye devam etti, yapımın düşük kaliteli olduğunu ve lightroom'u çalıştırmak için yeterli olmadığını bildiren bir teknoloji ile sohbet ettim (satıcıyla mükemmel çalışacağını doğrulamama rağmen) . Dün gönderileceğini söyledikleri daha fazla RAM sipariş ettim. Bugün iletişim yok, parça hala gönderilmedi.
Özet: korkunç iletişim, deneyimsiz müşteri hizmetleri, kötü kalite.
Bu şirketi seçtiğim için çok pişmanım ve başlangıçta kendi bilgisayarımı kuracağım için çok heyecanlıyım.
Başka herhangi bir iş kullanın, ancak Xidax kullanmayın.

Çevrildi