Nikki Robinson

İnceleme United Automobile Ins Co

Bu, bir sigorta şirketiyle yaşadığım en kötü deney...

Bu, bir sigorta şirketiyle yaşadığım en kötü deneyim oldu. Aracımın onarımına izin vermek için tamircinin kaporta atölyesine gitmesi neredeyse 1 1/2 hafta sürdü. Sonra onlara 1 1/2 hafta daha çarpışma merkezine ödeme yaptı. 3 hafta arabam yok. Tabii ki kiralamak zorundaydım. Kira için peşin ödeme yapmadıkları söylendi. Kendi kiramı kendim ödemek zorunda kaldım. Kirayı bıraktığım gün, bilgileri sigorta acentesine iade etmek için faksladım. Bu 5-6 hafta önce oldu ve kiralık araba için henüz geri ödeme almadım. Temsilciyi aradım ve çok sayıda mesaj bıraktım ve geri arama alamıyorum. Amirlerine telefon numarası verildi ve onu yalnızca 10/1/2016 tarihine kadar ofis dışında olacağını öğrenmek için aradım. Müşteri hizmetleri hattı da bana yardımcı olamaz. Sanırım hayal kırıklığım, kiralık araba için ne zaman geri ödeme alacağımı bilmemekten kaynaklanıyor. Geri ödemem 3 ay alacaksa, bunu söyle. Bilgileri temsilciye fakslamam söylendi ve paramı geri alacağım. Sanırım ne kadar süreceğini sormalıydım. Bu benim için yeni. Devlet Çiftliğim var ve biraz pahalı olsalar da, en azından sorunlarımın hızlı bir şekilde halledileceğini biliyorum. Sigorta şirketi hakkında pek bir şey bilmiyorum, çünkü müşterileri arabama çarpmadan önce onları hiç duymamıştım, ama korkunç müşteri hizmetlerine sahip olduklarını biliyorum. Arabanın çarpılmasının üzerinden 2 1/2 ay geçti ve ben hala bu sigorta şirketiyle uğraşıyorum. Bu gülünç.

Çevrildi