Independent Mind

İnceleme Doubletree Hotel Tampa Westsho...

Otele SIFIR yıldız verebilseydim, yapardım !! Bu o...

Otele SIFIR yıldız verebilseydim, yapardım !! Bu otel, 57 yıldır ziyaret ettiğim herhangi bir otelin en kaba, en beceriksiz personeline sahip. Silver üyeleriz ve ayrıca Hilton 2 yatak odalı apartman dairesine sahibiz. Hiç Hilton ya da başka bir otelde hiç bu şekilde muamele görmedim. Resimlerden de görebileceğiniz gibi, bize psikolojik travmaya ve potansiyel fiziksel zarara neden olan korkunç derecede travmatik sağlıksız tehlikeli bir deneyim yaşadık. Otele vardığımızda, yataklı kanepeyi çıkardık ve birkaç kan sıçraması fark ettik!! Oğlum dokundu ve hemen ellerini yıkattım ve Tanrı'ya bundan bulaşıcı bir hastalık kapmaması için dua ediyorum. Ön büroyu aradım ve uzun bir zaman aldı - çıkıp soruna bakmaları bile 30 dakikadan fazla sürdü. Gelen bakım sorumlusu bir adam, kendisinin de şok olduğunu ve görünüşe göre kan bulunan çarşafları ve yatağı çıkardığını söyledi. Müdüre haber vereceğini ve sorunu hemen düzeltmek için bizi hemen aramasını isteyeceğini söyledi, çünkü ona ne gece ne de akşam yemeğimizi ödememiz gerektiğini düşünmediğimi ve açıkçası sorunun ciddiyetini göz önünde bulundurduğumu söyledim. sorun ayrıca bana gelecekte başka bir Hilton'a gitmem için bir tür sertifika vermeleri gerektiğini düşündüm. O gece hiç telefon almadım. Sabah da telefon almadım. Bu yüzden resepsiyona gittim ve iki memur benim durumum hakkında çok endişeliydi ve benimle konuşmak için bir ön büro şefi Julie'yi aradılar. Çok alaycı ve kaba davrandı ve kanın çarşafta / şiltede de olup olmadığını sorgulamaya devam etti ve gördüğüm kanın resimleri olduğunu söyledim ve resimleri ona gösterdim ve o kadar endişeli görünmüyordu. Alaycı bir şekilde ne istediğimi veya beklediğimi sordu ve ailemin kan yoluyla bulaşan bulaşıcı hastalıklara ve psikolojik travmaya maruz kaldığı durumun ciddiyetini göz önünde bulundurarak, bir gecelik oda ücretimin ve yemek faturamın silinmesini istedim, a yazılı bir özür ve ayrıca gelecekte bir Hilton'a geri dönme sertifikası. Ona, diğer insanları korumak için sağlık departmanına yazmam gerektiğini düşündüğümü ve ayrıca incelemelerimi çevrimiçi olarak yayınlamam gerektiğini söyledim ve aslında devam et dedi - bu senin ayrıcalığın !!!. Bana geri gelmesi 20 dakika sürdü ve hak ettiğim veya beklediğim şeye yakın bir teklifte bulunmadı - sadece kısmi bir kredi ve Hilton'a dönmek için resmi bir özür veya sertifika yok. Bu yüzden amirinin adını sordum ve bana genel müdür yardımcısının adının Mike olduğunu söyledi ve ona tüm bu bilgilerle birlikte Cumartesi sabahı çok detaylı bir mesaj bıraktım. Şimdi Pazartesi gecesi - hemen hemen Salı ve bugün iki kez arayıp Kayla ile Mike'ın beni neden geri aramadığını soran mesajlar bırakmama rağmen Mike'tan ya da herhangi birinden geri arama almadım. Bana başka bir mülkte olduğunu söyledi. Bardağı taşıran son damla. Müdür yardımcısını değil genel müdürü istedim ve beni Toms sesli mesajına soktu. Yukarıdakilerin tümü ile onun sesli mesajına bir mesaj bıraktım ve diğerlerinin umurunda değil gibi göründüğü için beni geri arayıp aramayacağını ve ne zaman arayacağını göreceğiz. Bu incelemeyi değiştirmeyi ve çevrimiçi yayınlamayı planladığım diğer olumsuz incelemeleri almayı ve ayrıca bu hafta daha sonra aradığımda Sağlık Departmanına raporumu değiştirmeyi düşüneceğim EĞER önümüzdeki 24 saat içinde durumu telafi ederlerse, ancak ne kadar korkunç olduğumu göz önünde bulundurarak. Şimdiye kadar tedavi oldum, bunun olacağına dair hiç umudum yok. Kesinlikle bu pis yerde kalmamanız gerektiğini söylemeye gerek yok. Aslında Hilton'dan yemin edeceğim ve M ile başlayan rakipte kalacağım. Rakiple nadir bir sorun yaşadığımda, bunu HEMEN büyük yollarla telafi ediyorlar ve bunun için yalvarmam bile gerekmiyor. bir çözüm. Fotoğraflar için yelp incelememi de kontrol et

Çevrildi