N

Nomaan Akhter

3 yıllar önce

Yurt dışına çıktığımda Vodafone, Uluslararası Dola...

Yurt dışına çıktığımda Vodafone, Uluslararası Dolaşım Planını etkinleştirdiklerini söyleyerek hesabımdan bir miktar kesinti yaptı. Benim itirazım, müşterinin izni olmadan bunu nasıl yapabilecekleridir. Planın etkinleştirilmesinden önce Vodafone'dan hiç kimse bana soru sormadı. Ve planı etkinleştirmişlerse, kullanmam için herhangi bir hizmet vermemiştim. O zaman paramın gittiği yer, eğer bunun için herhangi bir fayda sağlamazsam.
Ve bunu yaparak hesap bakiyem eksiye gitti ve sınırsız paketim çöktü ve bu nedenle Havaalanında 3-4 saat sorunla karşılaştım. Bu, servis sağlayıcının eski müşterileri için yaptığı çok utanç verici bir şey.

Ve aynı sebepten müşteri hizmetleri istedim, bilgileri ve e-posta ile iletişim kurmadıklarını söyleyerek düzgün bir iletişim sağlamıyorlar.

En kötü hizmet.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok