DR. GERALD CALVIN

İnceleme Sears Holding Company

Telefon servisi kasvetli. Müşteri hizmetlerini ara...

Telefon servisi kasvetli. Müşteri hizmetlerini aramak, Filipinler'de cevap veren biri ile sonuçlanır. Çok uğraşıyorlar ama iletişim neredeyse yok. Yerel mağazayı arama (Greeley, CO)
boşuna bir çabaydı, iki kez bağlantı kesildikten sonra doğru kişiye ulaşmak 20 dakika sürdü. Şirketlerin, alt düzey telefon hizmetlerini yeniden incelemeleri gerekir. Hiç şüphe yok ki bu nedenle çok fazla satış kaybediyorlar ve müşterilerin uğraşmak zorunda olduğu birleştirme kabul edilemez. Dinlediğin için teşekkürler.

Çevrildi