Ashlee Baker

İnceleme American Bancshares Mortgage, ...

Elbette kendilerini gözden geçirmedikleri sürece 5...

Elbette kendilerini gözden geçirmedikleri sürece 5 yıldızlı bir incelemeyi nasıl aldıklarından tam olarak emin değilim. Bu, şimdiye kadar uğraştığım büyük bir satın alma / yatırım yapma konusundaki en kötü deneyimlerden biriydi. Onları kimseye tavsiye etmem. Eğer onları düşünüyorsanız, lütfen sözlerime yön verin. Başlangıçta kapanışımızdan bir gün önce, bize birisinin değerlendirmeyi göz ardı ettiğini ve hala devam etmeye istekli olup olmadıklarını görmek için satıcıyla pazarlık yapması gerektiğini söylediler, evin 7.000 $ 'lık fiyatın kendilerine değer verdiğini görünce. Bu, kapanış tarihimizi birkaç gün geriye götürmüştü. Her şeyin yolunda gittiğini ve bazen bir şeylerin gözden kaçtığını anladık. Bu onlardan biri çünkü evden iki hafta önce fiyat soran satıcılar tarafından fiyatlandırılarak hepimiz bilgilendirildik. Neyse ki satıcılarımız bizimle çalıştı. Tarihi geri çektiler ve fiyatı düşürdüler. Her ne kadar bu onlarla yaşadığımız kabusun sadece başlangıcıydı. Kapanış tarihimizi 4 kez geri ittik (satıcı, yaptığımız saçmalığa rağmen anlaşmamızın sağlam olduğu söylendikten sonra biraz ısrar etti). Banka ekstreleri, çekler ve IRS tutanakları gibi haftalar önce gönderdiğimiz önemli belgeleri kaybettiler. Bize defalarca bu belgelerin nerede olduğunu bilmediklerini söylediler ve bu nedenle kredi sürecimizi sona erdirmekle tehdit ettiler. Bize, aslında, tüm e-postaları üzerimize aldıklarını kanıtlamak için gönderdiğim belgelerle birlikte sakladığım halde bu eve gidemeyeceğimizi söyledi. Hatta bize vergilerimizi yapan muhasebecimizi doğrulayamayacaklarını (doğrulamak için kolayca Google'da doğrulayabileceğiniz yasal bir şirket işleten) ve bu nedenle kredi sürecimizi sona erdireceklerini söylediler. Kapanışımızı 3. kez geri çektikten sonra, bilgi almak ve onların istek ve taleplerini karşılamaktan daha fazlasını yapmak için aradık ve aradık. Artık telefon aramalarımıza cevap vermeyecekleri veya neler olup bittiğini bize bildirmeyecekleri bir noktaya geldi. Bize bir Cuma günü sağlam olduğumuza ve Pazartesi günü kapatacağımıza ve artık endişelenmemeye söz verdiler. Bize o Pazartesi günü saat 15: 00'te kapattığımızı söyleyecek kadar ileri gitsek bile, Pazartesi geldiğinde hiçbir evrak tapu şirketine teslim edilmedi. Sekreter bize ofisteki herkesin öğle yemeğinde rahatça dışarıda olduğunu söylediğinde tüm gün saat 15: 00'e kadar aradık! KAPANIŞ GÜNÜ 17.00 ÖĞLE YEMEĞİ ÖĞLE YEMEĞİ, ofisleri 17: 00'da kapanır. Belgeler nihayet onaylanmadan önce onları CFPB ile tehdit edecek kadar ileri gitmeliydik. EVET diyeceğim, evi aldık ama bize yaşattıkları stres ve gönül yarası buna değmedi. Başka birini drama ve gönül yarasından kurtarabilirsem lütfen uyarıma yön verin ve BU İNSANLARLA ÇALIŞMAYIN! Bir kişi ya da müşteri olarak sizi umursamıyorlar, sadece kazanabilecekleri doları önemsiyorlar. Bu profesyonellik eksikliğinin yetersizlikten mi yoksa aşırı çalıştırılmaktan mı kaynaklandığından, yoksa en kötü davranışlarla mı ele alındığından emin değilim.

Çevrildi