Vaughn Anderson

İnceleme The Human Solution

Başka bir şirketten bir sandalye sipariş etmiştim ...

Başka bir şirketten bir sandalye sipariş etmiştim ve bu şirkette müşteri hizmetleri ile 2 aydır uğraştıktan sonra Uplift Chair'ı denemeye karar verdim. COVID sırasında biraz gecikme bekledim, ancak koltuk gemimin beklenenden 1 hafta önce olması hoş bir sürpriz oldu.

Maalesef sandalye hasarlı olarak geldi. Uplift'in müşteri hizmetlerinde Abby ile çalışmak diğer şirketten gece / gündüz farkıydı. Abby kibar, profesyonel ve tamamen işlevsel bir ürün almak için gereken zaman dilimi beklentilerimde haklıydı. Yine, 'garantili' sandalyem beklenenden birkaç gün önce geldi.

Sandalye 'tam olarak' istediğim gibi olmasa da, müşteriye verilen özen bu şirketle gitme kararına değer. Sandalye de beklediğimden daha fazla.

Üst düzey kişiler için kâr sağlamadığı için müşteri hizmetinin şirketin temel olmayan bir parçası olarak görüldüğü bir zamanda mükemmel müşteri hizmetleri için Artış için Tebrikler. Gelecekteki satın alımlar için bu şirkete bakacağım.

Çevrildi