Erica Morales

İnceleme Sansum Clinic

Bugün Acil Bakımda Tıbbi Hizmet Koordinatörleri ta...

Bugün Acil Bakımda Tıbbi Hizmet Koordinatörleri tarafından şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetini aldım! Migrenim var ve bugün yaşadığım en kötü migrenlerden birine sahip oldum.
10: 45'te kontrol ettim ve hayati değerlerimi kontrol ettirmek için bekliyordum ve bir saat 15 dakika bekledim ve hala geri aranmıyordu.
Acil Bakım için çalıştım, bu yüzden bekleme sürecinin nasıl işlediğini biliyorum ve bir saat 15 dakika boyunca tamamen göz ardı edildim (sayıyordum). Benden sonra 6 kişi check-in yaptı, 2'si acil değil. Hepsi benden önce geri alındı.
Öndeki personel çok düşüncesizdi ve acımı daha az umursuyorlardı. Acı yüzünden gözyaşları içindeydim. Bir sonraki zamanımı kontrol etmek için üç farklı kez yukarı çıktım, personel sadece bu kişilerin randevuları olduğunu veya acil durumlar olduğunu söyledi. Bekleme salonundaki diğer hastalar, gerçek personelden (tıbbi hizmet koordinatörleri) daha çok benimle ilgileniyorlardı.
Hiçbir şeyin değişmeyeceğini biliyorum ama en azından biraz şefkatli insanları işe alın.
Bu kadınların kalpleri bile var mı?

... Utanç verici, çünkü orada bazı harika doktorlar ve hemşireler var, çevredeki en iyilerden bazıları. Ancak ön büro personeli ile uğraşmak bir kabus ve gelecekte geri dönüp yardım aramak istememe neden oluyor.

Çevrildi