Varun Jain

İnceleme San Francisco Electric Tour Co...

Rehber büyük bir grubu yönetemediği ve segwaylere ...

Rehber büyük bir grubu yönetemediği ve segwaylere zarar verdikleri için bizi bıraktıkları korkunç bir deneyim. Viator müşteri hizmetlerini zaten aradım ve durumu artırdım.
Ayrıntılı arka plan:
1. Viator Bu tura Genel Bakış'a göre: Altı kişiyle sınırlı olan bu tur, küçük grup deneyimi sağlar. Ancak 6 kişilik grup geldiğimizde, 4 kişilik başka bir grupla 10 kişi boyunu aldık. Akışla devam ettik.
2. Tur başladığında, rehberin de artan grup sayısından memnun olmadığı açıktı.
3. 30 dakikadan daha kısa bir süre içinde tur başladı, 4 kişilik diğer gruptan 2 segment hasar gördü ve çalışmayı durdurdu. Rehber çok sinirlendi ve babamla ve benimle küçümseyici bir tonda konuştu. Devam edebilmek için bizden 2-3 kişiyi turdan çıkarmak istedi ve rehberin insanları turdan atma hakkına sahip olduğuna dair bir bahane yaratmaya başladı. Ve en şaşırtıcı şekilde, hasarlı segmanlar diğer 4 Amerikalı gruba aitti ve bunlardan biri de düşmüştü. Ancak rehber açıkça biz Kızılderililerin geri çekilmesini istiyordu.
4. Yukarıdakilere ek olarak, biz 6 kişilik grup aileyi geride bırakmaya hazır değildik ve ona hepsinin ya da hiçbirinin ilerlemeyeceğini söyledik. Daha sonra hepimizi bırakmaya karar verdiler ve diğer 4'lü grupla devam ettiler.
5. Hindistan'dan seyahat ettik ve bugün SF'deki ilk günümüzdü ve bu adamlar bunu bizim için en korkunç deneyim haline getirmek için çevrilmemiş hiçbir taş bırakmadı. Hem rehber hem de yönetici personel kaba davrandılar ve hiçbir şey için herhangi bir gerekçe sunmaya hazır değiller - açıkça bunu tartışmadıklarını söylüyorlar. İşleri, sadece yabancılara ve yaşlılara nasıl saygısızlık edeceklerini bildikleri bir şaka gibi görünüyor. Onların ırkçı tonu ve tavrı göz önüne alındığında, bunu avukatımızla da gündeme getirdik ve onları dava etmek niyetindeyiz, bu henüz yapılmadı!
6. Ve kesinlikle, bu adamlar Viator'da olmayı hak etmiyorlar. Genel Bakış'ın ilk paragrafında yer alan 6 kişilik grubun sözünü bile yerine getirmiyorlar - ancak Viator müşterileriyle yanlış davranışlarda bulunduklarından emin oluyorlar ve hatta bizim kendilerinin değil Viator müşterileri olduğumuzdan söz ettiler !.

Çevrildi