Ria Tovic

İnceleme The Maltz Jupiter Theatre

Aile arkadaşlarım ve ben hatırlayabildiğimden beri...

Aile arkadaşlarım ve ben hatırlayabildiğimden beri buraya geliyoruz. Maalesef son zamanlarda, Müşteri hizmetleri kaba ve küçümseyici olmanın ötesine geçti. Arka ofiste çalışan bir adamla bir müşterinin yenilenmesi konusunda bir tartışma yaşadım. Daha sonra sorunu çözmek için iş sırasında oraya gitmek zorunda kaldım, ilk elden telefonla herhangi bir şeyi çözmeyi reddetti. Sonra oraya gittim ve o dışarı çıkmadı, bu yüzden durumu ilk görüştüğüm adam kadar kaba olan başka bir kişiye tekrar açıklamak zorunda kaldım. Bana, "Ey hanımefendi, bana senden bahsetti" diyerek bana iki santim boyunda hissettirdi "Başa çıkmam gereken küstahlık ve düşmanlık seviyesi, tiyatroya birkaç aktif katkıda bulunanlara ve uzun süredir katılanlara mal oldu ve. Bayan Dyer, gişe ve arka ofis personelinizi gerçekten yeniden eğitmeniz gerekiyor. Gizli müşterileri kullanmayı deneyin, dehşete düşeceksiniz.

Çevrildi