İnceleme Eurobras B.V.; Amsterdam

3 yıllar önce

Selam,

Selam,

Check-in 15:00 olmasına rağmen biz otelimize 11:00 geldi. Bize check-in saatinde geri gelmemiz gerektiği söylendi, ancak valizlerimizi orada ilk sayı olan otelde tutmak için ödeme yapmak zorunda kaldık. Rezervasyon yapmadan önce bize bu söylenmedi ve bavullarınızı sakladığınız için sizden ücret aldıkları tek bir otelde bulunmadım.

Daha sonra valizlerimizle 4 saat 40 derece sıcakta Amsterdam'ı dolaşmak zorunda kaldık. Saat 15: 00'te bir kez daha check-in sırasında varışta, odamızın FILTHY olduğunu gördük. Hiç temizlenmemişti bile. Çarşaflarda, yiyeceklerin altında, üstünde ve yataklarda çiş lekeleri vardı. Yatağın içinde ve altında başka insanların çorapları, kesicileri ve içecekleri vardı. Yatakta bir köpek varmış gibi çarşafların her yerinde SAÇ vardı. Tuvaletin zemininde saç, yiyecek ve birinin küpeleri vardı. 4 yatak vardı, ancak duş için bir havlu sağlandı. Pencereler düz pencere değildi.

Bu şikayeti resepsiyona yaparken, bize başka bir oda olmadığı ve bizim için başka bir seçeneğin olmadığı, ancak odayı olduğu gibi almamız söylendi. Daha sonra bir temizlikçinin odayı düzgün bir şekilde temizlemesi için tekrar sormak zorunda kaldım ve bizi odamız için daha da uzun süre beklettim. Temizlikçi o kadar kabaydı ki, odada bıraktığı pisliği göstermek için konuşmama bile izin vermedi, çok savunmacı ve tartışmacı biriydi ve odayı temizlediğinde yapacak daha iyi işleri olduğunu söyledi.

Yöneticiye tekrar şikayet ederken, onu TEKRAR düzgün bir şekilde temizleyemediği için şikayet ederken, yönetici bize kaba davrandı ve özür dilemedi ve aynı zamanda savunmacı oldu. Bana başka bir oda verse bile başka bir konu arayacağımı söyledi. Bu otelde temel hijyen kesinlikle bir standart değil ve 2 gece 3 gün pis koşullarda uyumak zorunda kaldık.

Bana para iadesi verilmedi, ancak ücretsiz bir kahvaltı verildi, ancak kahvaltı bayat, soğuktu ve neredeyse hiç yiyecek sağladılar. Kahvaltı bulmak için otelden çıkmak zorunda kaldık çünkü yiyeceklerinin standartları da odalar kadar kötüydü.

Bu otelin ÇOK kötü eleştiriye sahip olduğunu, ancak tüm iyi değerlendirmelerin kötü değerlendirmelerin üzerine konulduğu için güzel ve temiz bir otel olduğu yanlış fikriyle bana satıldığını gördüm.

Çevrildi