Mike Adler

İnceleme Rudy Luther Toyota

Kızım arabanın sorunları olduğunu söyleyerek beni ...

Kızım arabanın sorunları olduğunu söyleyerek beni aradığında. 5 saat uzaktaydım ve ona doğrudan yardım edemedim ama Luther Toyota'ya götür dedim ve sana bakacaklar. Yerel Toyota bayim (Bergstrom) her zaman harika olmuştur. Eh, Rudy Luther Toyota sefil bir şekilde başarısız oldu. Araba sorunları olan genç bir kız gördüler ve "yem ver ve değiştir" taktiklerini kullanarak ondan yararlanmaya çalıştılar. İlk tahmin 160 dolardı, ama sonra işi yapması için 375 dolar olacağını söylediler. 160 dolar hemen hemen haklıydı çünkü bu arabayla aynı sorunu daha önce iki kez yaşadım ve yaklaşık 150 dolara mal oldu, bu yüzden tamir etmenin ne kadar olması gerektiğini tam olarak biliyordum. Hatta arabayı bıraktığında sorunun tam olarak ne olduğunu onlara anlattı. 375 dolara nasıl ulaştılar? Montajı için parça ve işçilik için fazla ücret alarak. Parça, yerel Toyota bayim ve O'Reilly'nin Otomobil mağazası tarafından doğrulanan 72 dolara mal oldu. Rol için ondan 128 $ almak istediler! Parçayı değiştirmek 5 dakikalık bir iştir. Motorun üst kısmından erişilebilen üç cıvatadan oluşur. Eski parçayı çıkarın ve yeni parçayı takın. 5 dakikalık bir iş için ondan 100 $ almak istediler! Yani saatlik ücreti 1200 dolar mı? Ve sonra teşhis için talep etmek istedikleri 160 dolar vardı, bunu yapmalarına gerek yoktu, çünkü sorunun ne olduğunu onlara önceden anlattı. 30 yılı aşkın süredir Toyota müşterisiyim ve bu deneyim bana Toyota'ya olan bağlılığımın başka bir otomobil şirketine geçmesi gerektiğini düşündürdü. Rudy Luther Toyota ile uğraşırken çok dikkatli olun. Ya da daha iyisi, başka bir yere gitmenizi öneririm. Onlara sıfır yıldız verebilseydim yapardım.

Çevrildi