Amber Miller

İnceleme City Utilities of Springfield

Dördüncü için 268.05 $ 'a kapatma bildirimi vardı....

Dördüncü için 268.05 $ 'a kapatma bildirimi vardı. Sorun değil, bir bütçe üzerinde çalışırken hayat olur. 24'ünde 100 $ ödedim ve tutarımı 168.05 $ 'a düşürdüm. Bir gün sonra, beklenmedik bir fatura erken geldi ve hafta sonları 4 ila 5 gün sürdüğü için 100 dolarlık ödemeyi iade etti. Onları arar ve bilgilendiririm. 268.05 $ 4. kişi tarafından ödendiği sürece sorun olmadığını söylediler. 31'inde 270 dolar ödedim. Bugün, 12, gücüm kapatıldı. İade edilen 100 doları ödemem gerektiğini söylüyorlar. Neden? Bu hiç mantıklı değil. İlk kapatma bildirimini zamanında ödedim. Öyleyse neden bu ekstra 100 $ 'ın ödenmesi gerekiyor? Kapatma bildirimim 368.05 dolar değildi, 268.05 dolardı. Telefondaki temsilci tüm notları gördüğünü itiraf etti. İlk temsilciyle nerede konuştuğumu ve ilk temsilcinin bana her şeyi açıkladığını gördüğünü söyledi. Ama nedense bana yanlış söyledi. Ancak bugünün yeni temsilcisi, ilk temsilcinin bunu neden veya nasıl yanlış açıkladığını bana açıklayamadı! Hala güç yok. Bir amirle konuşmama izin vermeyecek. Bir amaç olmadan benden fazladan para almaya çalışıyorum.

Çevrildi