Joe Boccia

İnceleme Smithtown Kia

** DÜZENLE ** Orijinali yaptıktan sonra meydana ge...

** DÜZENLE ** Orijinali yaptıktan sonra meydana gelen olaylara göre incelememi 1 yıldızdan 3'e kadar düzenliyorum. Sorunuma yanıt almam için 4 telefon görüşmesi aldığım için hala mutlu değilim, ancak genel müdür olaydan sonra tepki verdi ve işleri doğru yaptı. Bu yüzden bu konuda çok minnettarım. Ekibi hala arzulanan çok az şey bırakıyor. Birisiyle konuşma isteğimi temelde görmezden gelen resepsiyonist. Ve finans müdürü üzgün bir müşteriyi asla geri aramadığı için. Ancak GM, ekibiyle konuştuğunu söyledi. Bir şeyin değişip değişmediğini sadece zaman gösterecek. İsteğim nihayet ona ulaştığında, GM Lenny Kia Finance ile ilgili sorunumun çözüldüğünden ve kişisel olarak çözüldüğünden emin olmak için çok zaman harcadı. Yani bu iyi bir işaret. Ben de bir yönetici olarak, müşteri hizmetlerinin nasıl çalışması gerektiğini anlıyorum. Lenny olaydan sonra iyi bir iş çıkardı, ancak ekibinin ilk etapta kaynama noktasına gelmesine izin vermediğinden emin olması gerekiyor. Bu bayilik ile ilişkimi devam ettirmek için sabırsızlanıyorum.

Çevrildi