Justin Brown

İnceleme Cheyenne Mountain Resort

Şimdiye kadarki en kötü konaklama ve sık sık Choic...

Şimdiye kadarki en kötü konaklama ve sık sık Choice Privileges otellerinde kalıyorum! İlk önce, küvetteki tahliyenin düzeltilmesini istedim (küçük çocuklarımız var) ve hiç olmadı. Son günümüzde odaya 4: 15'te geri döndük (sabah 8: 30'dan beri gittikten sonra) ve oda temizlenmemişti. Akşam yemeğine yakın olduğu için akşam yemeğinden önce çocuklarımızı yıkamamız gerekiyordu. Ön büroyu birkaç kez aramayı denedim ve aramam hiç alınmadı. Bir müdürle konuşabildim ama o kadar saygısızdı ki, personelinin bir aramayı görmezden gelmeyeceğinden şüpheliydi (ön masada çalışan üç kişi vardı). Daha sonra, odayı temizlemenin zamanında yapılmamasını ödeme sayısına kadar haklı çıkarmaya çalıştı (sanki umursuyormuşum gibi). Tam açıklama için, Priceline bu odayı ekspres anlaşmalarla gecelik 100 dolara yaptım, ancak yine de gece başına 27 dolarlık bir tatil ücreti ödemeniz gerekiyordu. Ne olursa olsun, düzenli olarak seyahat eden ve ASLA şikayet etmeyen bir aile için bu tesiste kalmanızı tavsiye etmem. Bir çare için beklentileri karşılamamak, ancak o kadar kötü müşteri hizmetleri becerisine sahip bir yöneticiyi takip etmek ve sorunu BT'ye saptırmak bir şeydir. ve kontroller, burada bir daha ne kadar kalmayacağımı bir kez daha tekrarlayamam. Kendinizi hayal kırıklıklarından kurtarın ve sadece Marriott'ta kalın!

Çevrildi