Michele McMahan

İnceleme Tim Lally Chevrolet

Teknisyen ve müşteri hizmetleri temsilcisi sahteka...

Teknisyen ve müşteri hizmetleri temsilcisi sahtekarlık yaptı. Şanzımanı tamir ettirmek için aracımı getirdim. İletimimde, farklı fiyatlarda vb. Farklı şeylerin yanlış olduğu söylendi ve günlerce sinirliydim ve onlara aracımı paketlemelerini söyledikten sonra bir teşhis ve onu çıkarıp kontrol etmek için işçilik ücreti aldım. Burada, aracım teslim alındıktan sonra, şanzımanın asla çıkarılmadığı anlaşıldı. Farklı yönetim üyelerinden farklı tarihlerde gelen birkaç cevapsız mesajdan sonra, incelemesini sağlamak için bir BBB şikayetinde bulundum. Servis müdürü konuyu inceledi (kendisi için bir mesaj bıraktığım ilk kişiydi ve şikayetin bir kopyasını alana kadar aramama cevap vermedi) ve iddianın doğru olduğunu, iletimin asla kaldırılmadığını ve teşhisin Hiç bitmedi. Benden ücret alınmasını haklı gösteremedikleri için faturalandırıldığım para bana geri ödendi, ancak deneyimi doğru yapmak için ek hiçbir şey yapılmadı.

Çevrildi