Richard Amo Larbi

İnceleme Premier Hotels, Italy

Check-in sırasında yanıma gelen ön büro personeli ...

Check-in sırasında yanıma gelen ön büro personeli cana yakın değildi ve beni gerçekten utandırdı. Otelin bu sisteme girdiğini iddia ettikten sonra 'mükerrer' olduğunu beyan ettiği bir hediye çeki ile check-in yapıyordum. Protesto ettim ve onlara daha önceki gece yayınlandığını ve onaylamak için Batı'nın en iyi ödül bürosunu arayabileceklerini söyledim. Otel personeli hala kararlıydı ve kuponumun geçersiz olduğu konusunda ısrar etti. Bunun yanı sıra, onlardan en iyi western hesabımı doğrudan tahsil etmelerini istedim. Kaldığım süreyi karşılayacak kadar hesabımın yeterli puanı olmadığını iddia ederek geri döndüler. Bir elmas üye olduğumda ısrar ettim ve otel rezervasyonu yapmadan önce kontrol ettiğim için hesabımda yeterince puanım olduğunu söyledim. Bu bayan hala kartımın geçersiz olduğu konusunda ısrar ediyordu, o noktada çok üzüldüm ve en iyi Batı ofisini aradım, sadece onlar için kuponumun çok geçerli olduğunu ve hesabımın gereğinden fazla puanı olduğunu onaylamaları için. Ön ofise geri döndüm ve bestwestern hesabımı tekrar kullanmaları için ısrar ettim, ancak ondan sonra hesabın geçtiğini doğruladılar. Personelin benimle konuşma biçimine çok üzüldüm, oteli karşılayamazsam neden ilk başta rezervasyon yaptırdım, ön büroda beni utandırdı, çünkü benden nakit ödememi istediler ve ısrar ettim. En iyi batı ödüllerimi kullanarak. Bu oteli tanıdığım kimseye asla tavsiye etmem.

Çevrildi