S

Saunie

3 yıllar önce

St. Augustine'e ilk seyahatimizdi. Aralarından seç...

St. Augustine'e ilk seyahatimizdi. Aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç Oda Kahvaltı vardı, Bayfront Marin ve su üzerinde söylenen gerçek hakkında çevrimiçi incelemelere gittik. Bunun Yatak ve Kahvaltı olarak listelenmemesi gerektiğini söylemeliyim. Bu, bir motelde bir oda ne kadar hiçbir aktivite ile sahip olmak gibiydi. Kasırgadan sonra, oradaki karmaşa ile misafirlere prim fiyatları uyguladığına inanamıyorum. Ve reklamı yapılan olanakların olmaması. St George odasında kalmak için en yüksek doları ödedik, her şeyden önce duşun yanındaki pencere kaldırımın üzerinde ve o kadar dar, Ritz-Carlton Hotels için uzun yıllar çalıştığım ve müşteri hizmetlerini anladığım özel oda olarak listelendiğine inanamıyorum ve detaylara verilen önemin önemi ... Hur. Kontrol edecek odası olmayan bir mülke giriyorsunuz, her yerde inşaat ve her yerde personel aramak zorundasınız. Selamlama yok, karşılama yok. Dışarıda bir karmaşa var, penceremin dışında bir lavabo vardı ve bu oda için 300.00'dan fazla para ödedi. Bu kabul edilemez. Yemek odası ve gerçek bir Happy Hour olmadan aynı deneyimi almıyorsunuz, koydukları masa etekli bir ziyafet masası bile değildi ve yemek sunumu korkunçtu. Hiçbir çaba sarf edilmedi. Su rica ettim ve bir makineye para koymam için yönlendirildim. Büfede yeterli yer olmadığı söylendi ????? Şaka mı yapıyorsun, buzda şişelenmiş su yapmak kolay olurdu ve dikkate alınmadı. Son derece sıcaktı ve şarap ve diğer seçeneklerle doldurulabilirdi. O kadar hüsrana uğradık ki, yeri ilk gördüğümde paramı geri alabilseydim yerinde bırakacaktım. Başka bir odada başka bir gece kalacaktım ama yeri görünce başka seçenekler aramaya gittim. Diğer odalar tarafından arka taraftaki binanın dışı kirliydi, arka taraf eski ve çöp kutuları her yerde plan görünümündeydi. Sivrisinek sorunundan ve hayvanlar için tehlikeden ve bunların bir tonunun suyun yanında olduğu ve gece veya sabahın erken saatlerinde dışarı çıkamadığınız gerçeğinden bahsetmeyelim. Ve su üzerindeki pazarlamada, gerçekten birinci kattan hiç manzaranız yok, bir duvar ve kaldırım görüyorsunuz. Müşteri hizmetleri ve deneyim, içeri girip çıktığınız dakikadan itibaren başlar, hepsi bunun bir parçasıdır. Kasırga kimsenin hatası değildir, ancak konuğun hak ettiği standarda gelene kadar yeri kapatmalısınız. Personelin bir tür üniforma ya da tişört (en azından logo) olması bir şey olduğunu, profesyonelin başka bir şey olduğunu düşünmelisiniz. Yanınızdaki hanın hepsi bir araya getirilmiş ön cepheye sahipti - Tüm deneyim sadece korkunç ve çok hayal kırıklığı yarattı - kalacak başka bir yer bulduk ve bir yatak ve kahvaltı olması gerektiği buydu. Pazarlama ve web sitesi çok yanıltıcı. Ayrıca jakuzi küveti çalışmadı, aradım ve Claudia dedi ki, motoru almadık, kasırgadan sonra kırıldı. Bu çok çirkin. Bu han teftiş edilseydi, kesinlikle yıldızları kaybedecektin. Yatak ve Kahvaltı olarak pazarlamamalısınız - bu değil. Bunun hayal kırıklığına uğradığına gerçekten inanamıyorum. Umarım bu, rezervasyondan önce konuklara yardımcı olur ve konaklamadan önce doğru soruları sorar.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok