Enzo English Bulldog

İnceleme Lindner Hotel & City Lounge

Otel çok güzeldi. Sauna olduğu gerçeğini beğendim....

Otel çok güzeldi. Sauna olduğu gerçeğini beğendim. Rahat lobi bar. Harika bir şehir manzaralı teraslı junior süitimiz vardı. Yatak, yastık seçimi ile şaşırtıcıydı.

Ama bir şey kalmamızı tamamen tatmin etmedi.

Varışta (cumartesi) bize kahvaltının 12'ye kadar olduğu söylendi. Ertesi gün (pazar) gerçekten 12'ye kadardı. Ertesi gün (pazartesi) 10: 30'a kadar kahvaltıya katıldık ve kapalı olduğu söylendi. Bu yüzden check-out sırasında (aynı gün) bu durumdan resepsiyoniste şikayet ediyoruz. Hatayı kabul etti ve bir stajyerin bunu yapmaması gerekirken bize söylediğini söyledi, ama tek önerebileceği, lobi barda bedava bir kahve. Kahvaltının tadını çıkarabilmek için ödediğimiz para için tam olarak beklediğimiz şey bu değildi. Geri ödeme yapmayı teklif etmediklerinden bahsetmiyorum bile. Sonunda dışarı çıkıp kahvaltı için fazladan para ödemek zorunda kaldık.

Bu otele geri dönecek miyiz? Muhtemelen değil. Hatalar yapılabilir ama bu tür şeyleri nasıl çözdüğünüze bağlıdır. Bizim durumumuzda hak ettiğimize inandığımız personelin yardımını ve işbirliğini alamadık.

Not: Bir internet sitesinde kahvaltı ile ilgili bilgi bulamayanlar için.

Haftada 12'ye kadar kahvaltı. 10'a kadar iş günleri.

Çevrildi