W A

İnceleme FREDERICK MEMORIAL HEALTHCARE ...

Geçen Mart ayında ameliyat olduğumda personel bana...

Geçen Mart ayında ameliyat olduğumda personel bana çok iyi baktı. Harikaydılar, bu yüzden orada sıfır şikayetim var. Şikayetim faturalama departmanı. Faturamın sigortamın karşılamadığı kısmı için ayda 100 $ ödeyerek ödeme planıma başladım. Birkaç ay sonra birkaç bütçe ayarlaması yapmak zorunda kaldım. Ayda 100 dolar yerine 50 dolar ödeyip ödeyemeyeceğimi öğrenmek için hastaneyi aradım. Bunu ONAYladılar. Kasım ayında yanlışlıkla BİR ödemeyi kaçırdım. Kaçırılan ödeme konusunda bana bilgi verildiğinde Aralık ayı faturasını ödemek için aradım. Özür diledim ve telafi etmek için 100 $ ödedim. Kasım ayında pek çok şey olduğu için akılsızca unuttum. Temsilci bunun iyi olacağını söyledi. Hala devam edip edemeyeceğimi sordum ve aylık 50 dolarlık taksitleri ödemeye devam ettim. Bunun da iyi olduğunu söyledi. Bugün aradım ve temsilci bunun bir hata olduğunu ve 100 doları ödemem gerektiğini söyledi. 50 dolarımı zaten onayladıklarını ve AYLIK ÖDEMELERİMİ KASIM AYI MİSHAP'IN BAŞINDA YAPIYORUM. Bence orada ödeme yapan birine sadakatle faturalandırılan birine 50 dolarlık ödemelerimin yeterli olmadığı söylenmesinin RIDICULOUS ve Son derece rahatsız edici olduğunu düşünüyorum ..... Tüm faturanın ödenmesi gerektiğinde bana asla bir 'zaman sınırı' verilmedi. Birisi oraya sadakatle fatura ödediği sürece sorun olmayacağını düşündüm .... aynı sayfaya girmeleri gerekiyor, biri onaylıyor, sonra diğeri hayır diyor. Sadece faturamı ödediğimde, 20, 30, 50 dolar gönderip göndermeme, lanet şeyi ödediğim sürece ... herhangi bir sorun çıkacağını korkunç buluyorum .... sen kime bana ne ödemem gerektiğini söyle. İLK YERDE BUNU ONAYLADINIZ.

Çevrildi