Nicola Hampton İnceleme Shangri-La Hotels and Resorts ...
Son birkaç yıldır burada birçok kez kaldık. Bu sef...
Son birkaç yıldır burada birçok kez kaldık. Bu sefer birkaç maddeyle biraz hayal kırıklığına uğradım. Check-in gerçekten hayal kırıklığı yarattı ve bizi kontrol eden bayan kaba sınırlandı. 7. katta da check-in yapmamız teklif edilmedi. O kadar uzun zamandır orada olduğumuzu sordum, rezerve ettiğimiz exec paketimizde bir yükseltme şansı olup olmadığını sordum. Bana otelin dolu olduğunu söyledi. Otel neredeyse boş olduğu için bu açıkça bir yalandı. Neden hayır demedi? Ayrıca odaya bir gazete teslim edilmesini rica ettim, bir kez gelmedi. Otel ve odalar artık yorgun görünüyor ve 10 yıl önce kalmaya başladığımızdan beri güncellenmedi. Kat hizmetleri de vuruldu ve özledim ve biz kullandıktan sonra banyo düzgün bir şekilde temizlenmedi. Noel için özel bir çaba harcamadığınızı ve diğer otellere kıyasla ve size gösterdikleri çabanın fark edilir derecede eksik olduğunu hissettim.
Olumlu tarafı, personelin çoğu güzel, kahvaltı ve Shang Palace'taki yemeğimiz güzeldi. Abu Dabi'yi seviyoruz ve düzenli ziyaretçileriz ancak para için daha iyi oteller olduğu için sizinle tekrar kalmayı seçeceğimizi sanmıyorum.
Tatilimi şikayet ederek geçirmek istemediğim için tüm bunlardan şikayet etmedim, sadece tekrar kalmayacağız.
Yorumlar: