Ajay Kushwaha

İnceleme Autofurnish Trading Pvt. Ltd.

Autofurnish, e-ticaret alanında karşılaştığım en b...

Autofurnish, e-ticaret alanında karşılaştığım en büyük dolandırıcılık şirketidir. Otomobil aksesuarlarının Amazon'u olmak isteyebilirler, ancak etik ve aldatma tavırları dünya standartlarında. BMW X1'imin aksesuarlarını satın almak için yaklaşık 7,5 bin ödedikten sonra şirket beni çok kötü duruma düşürdü. Zamanında teslimat, ambalajlama, kalite ve müşteri hizmetlerinden başlayarak, bunlar acı çekmeye başlayacak. Şirketin CEO'su (Puneet Arora) kendini Jeff Bezos kadar düşünmüyor, ancak iş ahlakı hayal edebileceğiniz kadar ucuz. Tekrar eden e-postama ve sorunları çözmek için konuşma isteğime rağmen, e-postayla yanıt verme zahmetine bile girmedi. Benzer bir sorunu bir kez Amazon ile yaşadım ve CEO'ya e-posta yazdıktan sonra sorunum 24 saat içinde çözüldü. CRM yöneticisi (Sapna) sadece CEO'nun elindeki bir kukladır. Puanı değiştirmemi istedi (ilk seferinde 1 yıldız verdim) çünkü Puneet Arora (müşteri e-postasına yanıt vermekle hiç uğraşmayan) kızgındı. Sorunu çözme sözü üzerine 4 Yıldız olarak değiştirdim. Ancak, derecelendirmeyi değiştirdikten sonra, gerçek renklerini gösterdiler ve BMW için bana daha kötü kalitede paspas (kendi markaları) verdiler ve bana bomba yüklediler. Para iadesi talebinde bulunduğumda, masrafları kendim ödeyerek ofislerine kurye göndermemi istediler. Yönetimden telefon etmesini istedim ama o reddetti. Bu CEO Puneet Arora, müşterisiyle telefon veya e-posta yoluyla yüzleşemeyen büyük bir korkaktır. Bu yüzden lütfen böyle bir dolandırıcılık şirketinden uzak durun. Bir e-ticaret şirketi kurarak paranızı yağmalamak isteyen Delhi / NCR gayrimenkul geliştiricisi gibiler. Daha iyisi, Amazon'dan (en azından isteğinize yanıt verirler) veya yerel bayiden satın alırsınız. Onlara sıfır yıldız vermek istiyorum ama başka seçenek yok. Neredeyse bir aydır acı çekmeme neden oldular ...

Çevrildi