Marie Tollon

İnceleme Atelier Georland, Paris

Güvenlik depozitomuzdan aşırı meblağlar alıkoyan b...

Güvenlik depozitomuzdan aşırı meblağlar alıkoyan bu ajans hakkında pek çok olumsuz görüş okumadığımız için üzgünüz. Temas halinde olduğumuz yöneticiler, daha önce görülmemiş bir kriz olan salgını, çıkış envanteri sırasında geri döndüğümüz daireye erişmemizi engellemek için bahane olarak kullandılar. Bu envanterin hapis sırasında (11 Mayıs 2020'den önce) tutulduğunu iddia ettiler, ancak daha sonra alıkonulduğuna dair kanıtımız var (her iki durumda da talep etmiştik ve hazır bulunma hakkına sahiptik). Daha sonra bu envanterin tarihini bu resmi belgede tahrif ettiler. Çıkış envanteri sırasında biz olsaydık, apartman temizleyicisini bizden terk ederken, güvenlik depozitomuzdan temizlik, boyama ve zarar görmediğimiz eşyalar için birçok kötüye kullanım kesintisini haklı çıkarmaya çalışmaları imkansız olurdu. girdiğimizde bulmuştu (bak, tuttuğumuz yüz örnek arasında, ayrılışımızda temizlenen buzdolabının fotoğrafı, ajansın "kirli" olarak tanımladığı, daha sonra yazışmalarında "tozlu" olarak değiştirildi. temizlik maliyetlerinin gerekçesiyle ilgili sorularımız). Güvenlik depozitomuzdaki kesintilerden birinin gerekçesini soran çok sayıda e-postanın ardından, özellikle zarar görmediğimiz bir öğenin bedeli karşılığında bizden belirli bir miktar alıkoyduklarını belirtmeleri için birkaç ay beklemek zorunda kaldık. (öğe giriş ve çıkış envanterinde "iyi durumda" olarak belirtilmiştir). Neyse ki Book-A-Flat'in ülkelerine dönen ve haklarını bilmeyen yabancı müşterilerinden biri değiliz.

Çevrildi