Jasmine McGauley

İnceleme Joe Machens Mazda Mitsubishi F...

23Temmuz2020'de "Joe machens Mazda" da normal plan...

23Temmuz2020'de "Joe machens Mazda" da normal planlanmış tam daire servisine gittim ve tamirci (Cory) tarafından aracımın lastiklerim ve hava filtrem dışında iyi bir şekilde kontrol edildiğini ve bu nedenle 4 yeni lastiği kabul ettim. , hava filtresi değişimi ve önerdiği tekerlek hizalaması. Bayilikten ayrıldıktan bir saat sonra Mazda Kurumsal Ofisi sayesinde arabamın çekilmesine ve tamir edilmesine (Kütle hava akışı sensörü, tekerlek ayarı) neden olan sorunları bana ücretsiz olarak fark etmeye başladım. Genel olarak bu, hizmetler için bir mazda bayisi ile yaşadığım en kötü deneyim oldu. Bakım hizmetleri için kimseye asla başvurmam. Bu, bu yere ilk ve son gidişimdi. Bakım sadece ilk seferde doğru bir şekilde yapılmamıştı, aynı zamanda servis departmanı müdürü (Joe) çok profesyonelce değildi, hatta müşterilerin durumuyla empati kurmaya veya şirketinin adına herhangi bir sorumluluk almaya çalışmadı. Evet, durumu ellerinden geldiğince ele aldığı için şirkete teşekkür ederim.

Hayal kırıklığına uğramış bir Mazda Sahibi,

Yasemin McGauley

Çevrildi