Brijesh Kholay

İnceleme Audi Plano

12 yıldır Audi A4'e sahibim ve ona Boardwalk Audi'...

12 yıldır Audi A4'e sahibim ve ona Boardwalk Audi'de baktırdım ve aynı danışmanlar harika hizmet verdi. Ne zaman büyük bir onarım önerdiklerinde, ikinci bir görüş aldım ve eşleşti ve onlara güvenmeye başladım, sonra yönetimin değiştiğine inanıyorum. 2013'te A4'ümü yeni bir Audi için satmamı önerdiler ve Audi Sadakat indirimi yapacaklar. Gidip daha iyi bir fiyata Carmax ile satmamı önerdiler. Bunu yaptım ve önümüzdeki hafta Q5 almak için geri geldim ve tahmin et ne oldu? Artık bir Audi'ye sahip olmadığım için artık Audi Sadakat indirimi alamayacağımı söylediler.
Q5 hizmetimle ilgili başka bir olay ...
Arabamı geçen aralıkta servise götürdüm (Aralık 2015). Servis yaptılar ve frenlerimin iyi olduğunu söylediler. Nisan 2016 civarında Q5'im fren sesi çıkarmaya başladı. Q5'imi Audi Plano'da durum incelemesi için aldım ve incelendikten sonra 4 fren balatasını da 1550 $ karşılığında değiştirmem gerektiğini söylediler. Fren balatalarımın çoktan gittiğine inanamadım. Bu yüzden arabamı geri aldım ve fiyatı için başka bir Audi bayisinden kontrol ettim ve aynı 1500 $ 'lık fiyat teklifini aldım, ancak aynı anda değiştirilmesi gereken 4 frenin de olasılığının çok düşük olduğunu söylediler. Uzağa gitmek istemedim, bu yüzden zihinsel olarak 1500 $ harcamaya hazır Audi Plano'ya geri döndüm. Bu ziyaretler arasında 800 mil kadar gittim. Sonra, önerdiklerinde frenleri değiştirmediğim için (800 mil geri) rotorlarımı da değiştirmem gerektiğini ve toplam maliyetin 2200 $ olduğunu duydum. Bir şeyin çok yanlış olduğunu fark ettim ve arabamı geri aldım ve başka bir Audi bayisine gittim. 90 dakika boyunca baktılar ve geri geldiler ve frenlerin ve rotorların her ikisinin de iyi olduğunu ve değiştirilmeleri gerekmediğini söylediler. Aslında bana fren gürültüsünün Q5'teki geri çağırmayla ilgili olduğunu söylediler ve ücretsiz olarak düzelttiler. Şimdi 16 yıldır sadık bir müşteri olarak Audi Plano ile hayal kırıklığına uğradım. Beni aldatmaya çalıştıklarını hissediyorum ve en kötü yanı son 16 yıldır birlikte çalıştığım aynı danışmanla birlikte olması.

Çevrildi