Gina Spilker

İnceleme Petals & Lace, Inc.

Mükemmel bir satın alma deneyimim oldu. Karen ve e...

Mükemmel bir satın alma deneyimim oldu. Karen ve ekibi çok dikkatli, yardımsever, sabırlıydı ve hatta Karen'in benim için tavsiye ettiği bir elbise bile satın aldım. Dükkan çok güzel ve çok fazla elbisesi var ve sektörde çok açık bir tecrübesi var. Ancak, satın alma işleminden sonra, personelden hizmet seviyesi yokuş aşağı indi. Bir sorum olursa Karen hala e-posta yoluyla yanıt veriyordu, ancak değişiklik deneyimi korkunçtu. Elbisem çok sıkı çekilmişti ve yorum yaptığımda bile nefes alamıyordum, sorun değildi. Buna ek olarak, iki ayrı prova randevusunda, başımın üzerine kaldırılması gereken elbiseyi giymeme kimse yardım etmedi. Son derece üzüldüm, sonunda tadilat için başka bir yere gittim ve elbiseyi tamir ettirmek için birkaç yüz daha ödedim ... ve çok, BİRÇOK, ilave değişiklik yapılması gerekiyordu. Karen'a e-posta gönderdim ve terzim saygıyla onunla temasa geçti ve değişiklikler için para iadesi talep etti, ancak ondan henüz bir yanıt almadım. Özetle, oradan bir elbise satın alın, ancak orada hiçbir değişiklik YAPMAYIN.

Çevrildi