Benjamin Stone

İnceleme OSF St. Joseph Medical Center

Bu kötü inceleme, Bloomington Medical Laboratory’n...

Bu kötü inceleme, Bloomington Medical Laboratory’nin faturalama departmanındaki biriyle konuşmak için aşırı bekletme süresi ile ilgilidir. İlk arama denememde bir saatten fazla beklemede bekledim, ikinci denememde 30 dakika bekledim ve pes edip yine başarısız bir şekilde bir insanla konuştum. Bu sabah tekrar denedim ve sonunda yanlış departmana gitmek için birkaç farklı seçeneğe basmak zorunda kaldım. Beni 25 dakika süren bir menajer için bekletmek için sıraya koydular. Sonunda yöneticiye endişemi dile getirdiğimde, beklemenin neden bu kadar uzun olduğuna dair hiçbir açıklaması yoktu.

Çevrildi