Amanda Anderson

İnceleme Furnitureland South, Inc

2016 haziran ayında yatak odası takımı, kanepe ve ...

2016 haziran ayında yatak odası takımı, kanepe ve yatak odası takımı aldık. Outlet mağazada yatak odası takımını gördük ama satıldı. Satış elemanımız, yatak odası takımını aynı fiyata alabildiğini söyledi. (Prizden geldiğinden beri kırmızı bayrak olmalıydı ama heyecanlandık) Teslimat siparişini ödemek için bir telefon aldık, ama bu sadece kanepe ve aşk koltuğu idi. Gel bakalım, yatak odası takımımızın 2016 Ekim ayına kadar arka planda olduğunu öğrendik. Eylül'e kadar evimize taşınamadığımız için onunla kalmaya karar verdik. Teslimat tarihini eklemek için ağustos ayında tekrar arıyoruz ve Kasım ayına kadar sipariş geri verildi. Ön sipariş verildiği konusunda bir kez bile bilgilendirilmedi. Biz sipariş ettiğimizde bile. Yani doğum günü yatak odası takımı için geliyor ve sandık eksik. Sandığı asla sipariş etmediklerini öğrenmeye gel. Müşteri hizmetleri tüm bu süreç boyunca korkunçtu. Numaramızı defalarca vermiş olsak da, onlar her zaman yanlış numarayı (ebeveynlerimiz olarak da bilinir) aradılar. Ayrıca bir Wells Fargo indirimi almamız gerekiyordu. Geçen hafta kalmayı aradık, almadık. Satıcı bayan elbette yine yanlış numarayı aradı ve artık indirim olmadığını söylüyor. Bu, sahip olmadığımız en kötü müşteri hizmetleri deneyimlerinden biriydi. Burada asla kimseye başvurmayacağız.

Çevrildi