K Young

İnceleme Fury Motors

Bu derecelendirme yalnızca Jeep'ime servis hizmeti...

Bu derecelendirme yalnızca Jeep'ime servis hizmeti alma konusundaki en son deneyimime dayanmaktadır. Kocam ve ben bir günde uzatılmış garantilerle iki cip aldık. Araçları satın aldığımızda satış temsilcisi Greg ve finansman müdürü Paul FANTASTİK'ti.
Jeeplerimizi sorunsuz temel bakım için getirdik.
Bu ziyaretimde şoför tarafındaki vizörüm kalkmazdı, bu yüzden yağ değişimiyle birlikte ona da bakmalarını istedim. Bu, hizmet alanının ortasında birisinin içeri girdiğimi fark etmesini bekledikten sonra Jeep'imin yanında durduktan sonra oldu. 4 kişiden 3'ü telefondaydı, bu anlaşılabilir bir durumdu, ancak bana yardım eden kişi değildi ve çok oldu yardım sunma konusunda isteksiz. Vizöre bakmadı ama ben neyin yanlış olduğunu açıklamaya çalışırken masasına oturdu. Sonunda ayağa kalktı ve düzgün çalışmadığını söyledi. Gerçekten mi? Sana bunu söyledim. OH! Ayrıca arka lambam söndü ama hangisi olduğunu hatırlayamadım. Bunu kontrol etmek için bile kalkmadı.
O gün daha sonra, vizörü değiştirmenin 500 dolar olacağını söylemek için aradı (garaj kapısı açıcısı içeride). Bir yıl önce satın aldığımız 3000 dolarlık garantinin kapsamında olup olmadığını sordum, öyle olmadığını söyledi.
Kocam bize garantiyi satan Paul'u aradı. Paul harikaydı. Vizöre baktıktan sonra bizi geri aradı ve kapalı olduğunu ve iki teknisyenin ve servis görevlisinin olmadığını varsaydığını ve hatta iddiayı garanti personeline bile sunmadığını söyledi.
Bu ne kadar tembel? Bir varsayım üzerine benden 500 $ talep edecektin ???
Aptal değilim, parama değer veriyorum ve işini olması gerektiği gibi yapmayan insanları takdir etmiyorum.
Servis departmanımızdaki sorunları çözmek için satışta Paul veya Greg'i rahatsız etmemeliyiz.
Çok hayal kırıklığına uğramış!!!

Geçmişte, uzun, kıvırcık sarı saçlı bir kızla hizmet etmiştim. O BÜYÜK.
Yönetimin Eric ve teknisyenlerle müşterilerin neye ihtiyacı olduğu konusunda görüşmesi gerekiyor.
Önceden satın alınmış bir garanti olmasaydı, servis için Fury'ye dönüp dönmeyeceğimi bilmiyorum (sarışın kız çalışmadığı sürece). Kesinlikle onlardan bir araç satın alırdım.

Çevrildi