Sarah White İnceleme Four Seasons Hotel Las Vegas
Geçenlerde Four Seasons'da bir etkinliğe ev sahipl...
Geçenlerde Four Seasons'da bir etkinliğe ev sahipliği yaptım. Söylemeliyim ki, yedi yıllık organizasyonlara ev sahipliği yaptığımda şirketim için yaşadığım en kötü deneyimdi. AV ihtiyaçları ve tabela ihtiyaçları ile ilgili olarak temsilcimizle beklentileri önceden belirledim. Herhangi bir karışıklığı gidermek için bir gün önce mekanı gezmek için zaman ayırdım. Temsilcimiz, Pazar gecesi etkinliğimiz sırasında yerinde olmayacağı için herhangi bir sorunla karşılaşmamız durumunda ona ulaşabilmem için cep telefonu numarasını bile teklif etti. Pazar akşamı dönüyor ve bana yardımcı olabilecek tek kişi sunucular ve barmen - yerinde etkinlik koordinatörü yok ve AV ekibi gece için eve gitti. Sunucuların veya barmenlerin etkinlik alanı TV'lerini ve ses sistemini kurmaya yardımcı olmasını kesinlikle beklemiyordum, bu yüzden müdürü arayarak doğru şeyi yaptılar. Müdür iki ihtiyacımızı nasıl karşılayacağımızı bilmediğini iddia etti, bu yüzden bize yardım etme zahmetine girmedi. Bununla birlikte, yarım saat sonra alana gelmeye karar verdi ve bize lobiye veya etkinlik alanımızın dışında herhangi bir yere yönlendirici tabela koyamayacağımızı bildirdi. Mekanı olduğu gibi gezinmek son derece zor olduğu için bunu önceden görmek güzel olurdu. Görünmeye karar verdiği için ses sistemini sorduk. Müzik çalmak için iPod'umuzu nereye bağlayabileceğimizi bize gösterdi; bu, yarım saat önce ondan istediğimizde gelmeye karar verseydi, bizi çok fazla baş ağrısından kurtarabilirdi. Tüm bunlara ek olarak, orijinal temsilcimizi (herhangi bir sorun yaşarsak müsait olacağını belirten) arayıp mesaj attım ve etkinliğimiz bittikten sonra 23: 00'e kadar bir yanıt almadım. Ayrıca olayın nasıl geçtiğini sorma zahmetine girmedi.
Söylemeye gerek yok, bu incelemeyi Four Seasons'ın etkinlikleri destekleyecek personele veya araçlara sahip olmadığını söyleyerek özetleyeceğim. Düzensizler ve paranızı aldıktan sonra takip etmeyi umursamıyorlar. Vegas'ın çok daha iyi seçenekler konusunda hiçbir sıkıntısı olmadığı için başka yerlere bakmanızı şiddetle tavsiye ederim.
Yorumlar: