J

Janelle Voth

4 yıllar önce

Tam tersine bu bayilikte hoş bir deneyim yaşamadık...

Tam tersine bu bayilikte hoş bir deneyim yaşamadık. Uzunluk kısıtlamaları nedeniyle, deneyimimi birkaç cümleyle özetleyeceğim. İlk olarak, satış temsilcilerinden biri tarafından bana kötü muamele edildiğini hissettiğimde gözyaşlarına boğuldum. Daha sonra gelip özür diledi, bu beni biraz daha iyi hissettirdi. Bununla birlikte, bir araba bayisini gözyaşları içinde bıraktığım ve müşterileri en üst düzeyde tutması gereken bir tesiste bu kadar kötü muamele gördüğüm için hala biraz şok içindeydim. Daha sonra yönetim ekibinin üyeleri tarafından bana nasıl davrandığını bir araya getiren meselelerdi. Kısacası, o gün nasıl davrandığıma dair bayilikten resmi bir özür almak için şikayetimi Kia Canada Inc'e götürmem gerekti. Sonunda iki özür diledim, biri bir e-posta gönderen (o sırada ülke dışındayken bile) Brian Hickey'den (bayi müdürü) samimi / samimi, diğeri ise bir yönetim üyesinden samimiyetsizdi. Tam da her şeyin düzeltildiğini düşündüğümde, kendi yönetim ekibinin belirli bir üyesi tarafından tekrar kötü muameleye maruz kaldım çünkü bayilikleri hakkında internette yorum yayınladığım için mutsuzdu. Sonuç olarak, ben şahsen Kia Canada Inc. yöneticilerine, o kişiyle olan ikinci deneyim hakkında onları bilgilendirmek için bir mektup yazdım ve bu bayide (şimdi yönetim tarafından) nasıl kötü muamele gördüğümü. Sonuç olarak, orada karşılaştığım hemen herkes tarafından bu kadar kötü muameleye maruz kaldığım için ömür boyu bu bayiden bir araç satın almayacağım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok