Michael Ward

İnceleme Oc welch ford lincoln

2020 F150'mde yağ değişimi istedim. Bir servis dan...

2020 F150'mde yağ değişimi istedim. Bir servis danışmanıyla görüştükten ve randevu sisteminin doğru olduğundan ve zamanında gelmeyi bekleyebileceğimden emin olduktan sonra online randevu aldım. 14:25 randevusu aldım. Hala programda olup olmadıklarını görmek için bayiyi 1: 30'da aramaya başladım. Birinin mesajı servis departmanına götürmesi 30 dakika sürdü. Servis müdürü geri aradı ve kontrol ettiğini ve her şeyin programa uygun olduğunu söyledi, ben de yağımı değiştirmek için 25 dakikalık sürüş yaptım. Beni alacak kimsenin olmadığı konusunda nettim ve sadece makul bir süre (<1 Saat) beklemem gerekeceği konusunda güvence istedim. 2:25'e geldiğimde, hızlı yağlamanın servis danışmanı, personel sayısının az olduğu ve geride kaldıkları için 1 saat 45 dakika süreceğini söyledi. Ona o kadar bekleyemeyeceğimi söyledim. O kadar büyük bir anlaşma değildi, keşke zamanında geleceği söylenmeseydi ve oraya gitmek için zaman harcamasaydım. Eve giderken hayal kırıklığımı belirtmek için servis müdürünü aradım. Yağ değişimi, lastik dönüşü ve muayenenin 45 dakika sürmesi gerektiğini söyledi. Bu makul görünüyor, ancak fazladan bir saat beklemek mantıklı değil. Bir önerim var ve oldukça kolay. Açık pozisyonlar veya hastalık nedeniyle işi yapamıyorsanız, tatmin edebileceğiniz randevu sayısını planlayın. Oyunun adı memnun müşterilerdir. Bu neredeyse müşteri memnun değil.

Çevrildi