C

Chris Littrell

4 yıllar önce

Mükemmel bir deneyim değil, ama doğru yaptılar! To...

Mükemmel bir deneyim değil, ama doğru yaptılar! Toyota geri çağırma işi için aracı teslim aldı. Aracı geri aldım ve şimdi arka AC havalandırma delikleri çalışmıyordu (işi geri çağırmakla ilgisi yok). Geri aldım. İncelediler ve bunun bir bilgisayar olduğuna inandıklarını söylediler. 1.000 dolarlık ayarlamayı onayladık. Bitti ... ama AC havalandırma delikleri hala çalışmadı. Daha fazla kontrol, geri çağırma çalışması sırasında bir telin bağlantısının kesildiğini ve soruna neden olduğunu ortaya çıkardı. Kablo yeniden bağlandı, eski bilgisayar geri geldi, her şey çalışıyor. Fatura = 0 $. Doğru yapıyor. Bizimle tüm zaman boyunca iletişim kurdular ve hatayı sahiplenecek bütünlüğe sahiptiler. Gerald servis temsilcimizdi. Harika iş Gerald! Teşekkür ederim! Geri dönen müşteriler olacağız.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok