A Nash

İnceleme Colders Furniture/Kunzelmann E...

Kötü müşteri hizmetleri !!! Bir ocak, buzdolabı, ç...

Kötü müşteri hizmetleri !!! Bir ocak, buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutucu almaya geldim. Paslanmaz çelik fridgerdale setinin belirli bir setinde gözüm vardı. Dale bana yardımcı oldu ve bana üç farklı fiyat verdi. Soba ve buzdolabı için 680,00 dolar, çamaşır makinesi ve kurutucu için fiyat elektrik ise 812,00 dolar, gaz ise 891,00 dolar. Dale'e işten sonraki iş günü satın alma işlemimi yapmak için geri geleceğimi söyledim. Dediğim gibi geri dönüyorum ve Dale beni toplam 2100 $ fiyatla aradı. Bana toplam 680 $ ve 812 $ verdiğinizde bu fiyatın nasıl olduğunu soruyorum. Oh, indirimi eklememeleri gerektiğini söyledi. Bu yüzden iki kez kontrol etti ve bir hata yaptığını söyledi. O yüzden bana verdiğin fiyattan alabilir miyim dedim? Yapamayacağımı söyledi. Bir yönetici istedim. Roy, müdür benimle cephede buluşuyor. Ona neler olduğunu anlattım. Hangi seti kastettiğimi ona göstermemi isteyip istemediğini sordum. Evet dedi. Onu setlere götürdüm ve iyi cevapladı, gidecek hiçbir şeyim yok, çünkü burada hangi aletleri bilecek numara yok. Ona Dale'in fiyatları yazdığı kartı gösterdim ve görmek istedi. Bütün bu sayıları üzerine yazdı. Dale'in hatasını örtbas etmek için yaptığına inanıyorum. Sana şimdi gösterdim dedim. Bunları işaretleyemeyeceğimizi söyledi. İyi dedim, çalışanınız bana bu fiyatı verdi ve buraya bu fiyata satın almak için gelmek için zamanımı tahmin ettim, Dale bana bu fiyatı verdi, bu yüzden onurlandırmanız gerekmez mi? Dale, yüzünde bir sırıtışla sayı olmadığını söylüyor ve birkaçına bakabilirdik. Hayır dedim sadece onlara baktık. Ne istediğimi biliyordum çünkü bu sette gözüm vardı. Dün gittiğimi görmek için kasetlerini çek dedim. Roy bunu yapmayı reddetti. Bugün verilen hizmetlerden çok memnun değilim. Bir müşteriye bir fiyat söylendiğinde, o zaman onurlandırılmalıdır. Şimdiye kadar memnun değilim ve onlar bir müşteriyi kaybettiler.

Çevrildi