E

Ed Balsing

3 yıllar önce

5 Şubat 2018'de çatı penceresi Schipper pencere çe...

5 Şubat 2018'de çatı penceresi Schipper pencere çerçeveleri Opmeer tarafından kuruldu.
İlk şiddetli yağmur duşundan sonra, çatıya entegre klima ünitesinden ciddi sızıntı. Yatak çarşafları, tavan ve sırılsıklam yataklar.
Yani cumartesi sabahı ofis kapandı. Neyse ki web siteleri "Acil durum numarası" aracılığıyla bulundu. Ancak bu numara mesai saatleri dışında mevcut değil mi? Acil durum numarası nasıl olur?
Pazartesi öğleden sonra, teknisyenler klima ünitesini bitümlü çatıya yeniden yapıştırdı; "şimdi kesinlikle su geçirmez olmalı" dedi mühendisler. Mühendislere göre, sızdırmazlık maddesi soğuk hava nedeniyle düzgün akmamıştı.
Haziran 2018, yağmur sonrası klima ünitesinden yine ciddi sızıntı.
Aynı gün, klima ünitesini yeniden yapıştıran, ancak şimdi çift dolgu macunu kullanan başka bir tamirci. "Şimdi kesinlikle kapalı olmalı" dedi mühendis.
Tabii ki ıslak yataklar ve yatak takımları ve ayrıca tavan onarılamaz şekilde hasar gördü.
Malzemeyi isteyin ve tavan onarımını isteyin.
E-postamın ertesi günü, özür dileyen ve zararın tanınmış bir profesyonel tarafından masrafları Schipper'a ait olacak şekilde onarılmasını öneren bir servis çalışanı tarafından geri arandım. Dahası, bu hanımefendiye tüm kargaşayı telafi etmek için bir "çiçek" teslim edilirdi. Kendi içinde büyük ölçüde, yaklaştığım veya zamanım olmayan farklı ressam ve / veya onarım şirketlerinin, yıl sonuna kadar cevap vermemesi ve hatta hiç cevap vermemesi yüzünden değildi. Vaat edilen çiçek de asla teslim alınmadı.
10 Ağustos Cuma akşamı şiddetli yağış ve bol rüzgar sırasında yine dormer üzerindeki klima ünitesinden sızıntı nedeniyle yatak odamızda bir su balesi.
The Schipper fa. Elbette hafta sonları telefonla ulaşılamaz.
Sızıntıyı gidermek için e-posta yoluyla acil önlem alınmasını istedim.
Bugün 13 Ağustos Pazartesi günü saat 13.00'e kadar boşuna cevap bekledikten sonra kendimle temasa geçtim. Uzun bir bekleyişin ardından nihayet Ar-Ge departmanının bir çalışanından bir telefon aldım. Bu hanımefendi bizim için hiçbir şey yapamadı çünkü inşaat tatili nedeniyle yetenekli bir teknisyeni serbest bırakmak imkansızdı.
Yanıt, "İnşaat tatilinin sonrasına kadar beklemek en iyisidir çünkü daha önce müsait teknisyenimiz yok" oldu.
Bu kadar kötü bir hizmete sahip bir şirketin hala var olması gerçekten inanılmaz.
Kaptan Çerçeveleri; Yazıklar olsun sana!!!!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok