Thien Vo

İnceleme Mountain High Resort

DAĞ YÜKSEK DEĞİŞİK YÖNETİM, GİTMEYİN!

DAĞ YÜKSEK DEĞİŞİK YÖNETİM, GİTMEYİN!

Arkadaşlarım ve ben sabah 9'da açtıklarında Mountain High'a gitmek için sabah 5: 30'da uyandık. Bize, poliçelerini değiştirdiklerini, bu yüzden biz 24 saat önceden Asansör Noktalarını satın almazsak, bize asansör biletlerini satmayacaklarını ve bilet gününü satın almak zorunda kalacağımızı söylediler.

Müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüğümde, değişiklikleri web sitesinde 3 kez yayınladıklarını söyleyerek şirket için BÜYÜK BEDELLER YAPMAYA devam etti. Bu arkadaşlarım için çileden çıkardı ve ben 10 yılı aşkın süredir dağın zirvesine çıkıyorum. Sadık müşterileriz ve web sitesini daha önce hiç "kontrol etmemiz" gerekmemişti.

Grubum, kişi başı 79 $ 'a 4 saatlik geçişi veya 84 $' lık 8 saatlik geçişi satın alıp almayacağına karar vermek zorunda kaldı, ancak bütün gün kalmayı planlamıyorduk ve bu çok daha PAHALI olurdu. Bu yüzden mağlup olarak dağdan aşağı indik. Zamanımız, çabamız ve korkunç yönetimimiz / müşteri hizmetlerimiz için ne boşuna.

Bu yıl ne yapacağımızdan emin değilim ama eminim ki Dağ Lisesi'ne asla geri dönmeyeceğiz. Sanırım yeni bir kışlık tatil yeri bulmalıyız.

Çevrildi