Genalynne Orquiza

İnceleme Hampton Inn- JFK

Bunu sevirdim ama Tina adındaki müşteri temsilcile...

Bunu sevirdim ama Tina adındaki müşteri temsilcilerinden biriyle kapattım. Dün önümde başka bir misafirle bitirmesini bekliyordum, sıra bende olduğunda merhaba dedim ve beni görmezden geldim ve o da yapacak bir şey sipariş eden personelden biriyle konuşmaya devam etti. Hâlâ bitirmesini bekledim ve işini bitirdiğinde ona restorana giden yürüyüş yolunun nerede olduğunu sordum çünkü buraya ilk kez geldim. Yine, sadece burada yokmuş gibi davrandı, ben sonra kapıya gitti ve tabii burada öylece duruyordum çünkü ne yaptığını bilmiyorum ve o zaman o kapıdan içeri girip gitmediğini söylediğinde Hatta buradaymış gibi bir kelime bile. Önce dinlemeden müşterilerle konuşuyor. Bugün oteli tekrar aramak zorunda kaldım ve bilmediğim bir ücreti sormak zorunda kaldım ve otelde aramayı başka kim yanıtladı ?? Yine Tina. Ama sakin ve medeni kaldım ve ona anlaşmazlığımdan bahsettim ama tabii ki ÖNCE DİNLEMİYOR VE ENDİŞEMİ AÇIKLAMAYI BİTİRMEYE İZİN VERİYOR VE TEKRAR BENİM ÜZERİNDEN KONUŞMAYA BAŞLADI! Ben de ona İYİ BİR MÜŞTERİ HİZMETİ KİŞİSİ olmak için konuşmadan ve konuşmadan önce dinlemesi gerektiğini söyledim. Öyleyse tahmin et o kadar konuşmadan sonra sana yardımcı olamayacağımı söyledi, ne ??

Çevrildi