M

Martin Hoekstra

4 yıllar önce

Geçmişte sık sık Ikwilvanmijnautoaf.nl aracılığıyl...

Geçmişte sık sık Ikwilvanmijnautoaf.nl aracılığıyla bir araba satılıyordu, ancak günümüzde işler artık burada o kadar sorunsuz gitmiyor.

Kırık bir triger kayışı olan eski dizeli hurda arabası olarak satmaya çalıştım. Ayrıntılarımı iletişim formuna girdikten sonra, hemen bir Ikwilvanmijnautoaf.nl çalışanı tarafından arandım. Bir tüccar bir 100 daha vermek istedi ve ben de kabul ettim. Buraya kadar her şey mükemmel gitti, ancak daha sonra bir randevu için bayi ile kendim iletişime geçmem gerekti. Bu bayiyi aradım ve 1 dakika içinde beni geri arayacağını hemen belirtir. 45 dakika sonra, bu beyefendi beni arayıp programın beni o öğleden sonra 4:00 civarında arayacağını belirtmek için aradı. 2 gün sonra henüz bir şey duymadım. Ikwilvanmijnautoaf.nl arar ve bugün geri aranmamı sağlayacaklarını belirtir. Bu 2 gün sonra tekrar oluyor, ancak asla geri aranmıyorum.

Sigorta ve vergilerde çok pahalı olan eski bir dizeldir. Bu yüzden çeşitli seçenekler içeren bir e-posta gönderiyorum. Şirket köşede değil, araba özel mülkiyette, bu yüzden arabayı güvence altına almak için bir çözüm olarak öneriyorum. Böylelikle şirket, arabayı almak ve benim için maliyetleri durdurmak için zaman ayırabilir. Ayrıca, aksi takdirde anlaşmayı feshedebileceğimizi ve nihayetinde benim için daha karlı olacağı için arabayı yerel bir hurdacıya teklif edeceğimi de belirtiyorum. Aşağıdaki e-posta, sözleşmenin feshedilmeyeceğini ve alıcının bugün kesinlikle bizimle iletişime geçeceğini belirtir. Alıcı elbette sizinle iletişime geçmeyecektir.

Sonunda artık bununla ne yapacağımı bilmiyorum. Sözleşmeyi feshedeceğimi ve arabamı yerel hurda sahasına götüreceğimi belirttiğim bir e-posta gönderiyorum. Ikwilvanmijnautoaf.nl beni hiçbir şey için hatta tuttuğu için, bir takım masrafları geri almak istiyorum. Bu benim için tamamen bir prensip meselesi. Sigorta ve vergi için devam eden maliyet 41'dir. O zaman Ikwilvanmijnautoaf.nl'nin sizinle iletişime geçmesi aniden zorlaşır. Bazen bunun olmadığını e-posta yoluyla size bildirirler veya 1 aramadan sonra kendim aramam gerektiğini belirten bir sesli mesaj bırakırlar.

Paramı geri istediğimi birkaç kez belirttim. Temasa geçmek zor ve aslında tüm hikayeye telefonla ekleyecek hiçbir şeyim yok. Ikwilvanmijnautoaf.nl bunu düzgün bir şekilde halletmiş olsaydı, kötü bir inceleme yapabilirdi, ancak ne yazık ki bu şirket çok katı, müşteri dostu ve hiç de düşünmüyor. Tüm fikirler ve olası çözümler benden gelmeliydi. Ikwilvanmijnautoaf.nl, yalnızca 10 defadan 9'unu tutmayan sözler verir. Geri aranacağınızın bir hafta içinde 5 kez söylenmesi saçmadır, ancak bu olmayacak. Bu, onlar aracılığıyla bir araba sattığım son seferdi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok