Jennifer Mason

İnceleme Methodist Healthcare Federal C...

Bu kredi birliğindeki müşteri hizmetleri, özellikl...

Bu kredi birliğindeki müşteri hizmetleri, özellikle Metodist şubesinin bulunduğu yerde artık çalışmayan müşteriler için gerçekten büyük bir darbe aldı. Gün boyunca farklı zamanlarda aradığınızda bile hiç kimsenin cevaplamadığı tek bir müşteri hizmetleri numarası vardır. Şubeler elverişsiz bir şekilde Pazartesi, Çarşamba, Cuma, saat 16: 00'ya kadar açıktır. Artık bir Methodist çalışanı olarak doğrudan para yatırma yapamadığım için, bu banka hesabıma çevrimiçi erişimimi devre dışı bıraktı ve onlarla şahsen iletişim kurma girişimlerine rağmen geri yüklemeye yardımcı olacak kimse yok (banka yeni MWF nedeniyle kapatıldı saat), onları arayın (birisi kapanış saatine bir saatte bir geri aradı) ve e-posta gönderin. Bir defasında bir insan telefona cevap verdiğinde, sistemlerinin uygun bir şekilde çalışmadığını söyledi, ancak hizmet geri geldiğinde beni geri aramayı teklif etmedi ve işim önemli değilmiş gibi bana davrandı. Sanırım işimi başka bir kredi birliğine transfer ettiğimde onları bundan kurtaracağım!

Çevrildi